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華圖教育學(xué)員滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的華圖教育學(xué)員，您好！為了不斷提升我們的課程質(zhì)量和服務(wù)水平，特開展本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)和感受作答。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作！
1. 您參加的華圖教育課程類型
公務(wù)員考試培訓(xùn)
事業(yè)單位考試培訓(xùn)
教師招聘考試培訓(xùn)
金融銀行考試培訓(xùn)
醫(yī)療類考試培訓(xùn)
其他職業(yè)資格考試培訓(xùn)
學(xué)歷提升培訓(xùn)
2. 您參加該課程的時(shí)長(zhǎng)
1個(gè)月及以內(nèi)
1-3個(gè)月（含3個(gè)月）
3-6個(gè)月（含6個(gè)月）
6-12個(gè)月（含12個(gè)月）
1年以上
3. 您是通過(guò)何種渠道了解到華圖教育的
朋友/同學(xué)推薦
網(wǎng)絡(luò)搜索（百度、搜狗等）
社交媒體（微信、微博等）
線下廣告（傳單、海報(bào)等）
學(xué)校合作推廣
其他
4. 請(qǐng)對(duì)以下課程相關(guān)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
課程內(nèi)容的實(shí)用性
課程內(nèi)容的系統(tǒng)性
課程內(nèi)容的更新及時(shí)性
授課教師的專業(yè)水平
授課教師的講解清晰度
授課教師的互動(dòng)性
5. 請(qǐng)對(duì)以下服務(wù)相關(guān)方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
客服人員的服務(wù)態(tài)度
教務(wù)人員的工作效率
學(xué)習(xí)資料的質(zhì)量
學(xué)習(xí)平臺(tái)的穩(wěn)定性
學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作便捷性
6. 總體而言，您對(duì)本次華圖教育課程的滿意度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 您向他人推薦華圖教育的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
8. 您認(rèn)為華圖教育課程及服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)有哪些
師資力量雄厚
課程內(nèi)容優(yōu)質(zhì)
服務(wù)周到細(xì)致
學(xué)習(xí)平臺(tái)易用
性價(jià)比高
品牌口碑好
學(xué)習(xí)效果顯著
其他
9. 您認(rèn)為華圖教育在哪些方面有待改進(jìn)
課程價(jià)格
課程時(shí)長(zhǎng)設(shè)置
教師授課方式
學(xué)習(xí)資料豐富度
客服響應(yīng)速度
學(xué)習(xí)平臺(tái)功能
線下服務(wù)體驗(yàn)
其他
10. 您是否有再次選擇華圖教育課程的意愿
肯定會(huì)
很可能會(huì)
不確定
不太可能
肯定不會(huì)
11. 您對(duì)本次參加的華圖教育課程有哪些具體的建議或意見？
12. 您希望華圖教育未來(lái)能提供哪些新的課程或服務(wù)？
13. 為了更好地改進(jìn)服務(wù)，如您愿意，可留下您的聯(lián)系方式（選填）
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