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脊柱康復(fù)護(hù)理組1月患者對護(hù)士滿意度調(diào)查表
尊敬的患者/患者家屬
您好！為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，改進(jìn)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，耽誤您一點(diǎn)時間，我們懇求您支持我們滿意度調(diào)查工作，并在滿意度調(diào)查問卷相應(yīng)選項(xiàng)上打“√”，感謝您提出寶貴意見和建議，祝您健康！謝謝合作！
1. 您的床號：
2. 您是：
A:患者
B:家屬
3. 您入院時，護(hù)士及時接待情況，病房環(huán)境安靜情況。
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
4. 住院期間，護(hù)士為您介紹病房環(huán)境、人員、設(shè)施使用及相關(guān)制度情況，基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況（如有無及時更換床單等）
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
F.未介紹0分
5. 護(hù)士向您介紹飲食、用藥、檢查、手術(shù)前后護(hù)理相關(guān)注意事項(xiàng)情況。
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
F.未用藥物、未檢查、未手術(shù)不計分
6. 護(hù)士向您介紹疾病的相關(guān)知識情況。
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
7. 護(hù)士是否做到督促或者協(xié)助您按時服藥。
A.滿意10分
B.基本做到7分
C.偶爾5分
D.沒有
E.無口服用藥不計分
8. 護(hù)士給您做治療時或者護(hù)理時是否會向您解釋，取得您的配合。
A.滿意10分
B.有時會有7分
C.不會0分
9. 護(hù)士巡視病房情況
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
10. 當(dāng)您需要幫助的時候，護(hù)士或者護(hù)士長協(xié)助解決問題的情況。
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
11. 您對護(hù)士的操作技術(shù)
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
D.不滿意4分
E.很不滿意2分
12. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度
A.滿意10分
B.較滿意8分
C.基本滿意6分
不滿意4分
很不滿意2分
13. 你最滿意的護(hù)士是：
14. 您最不滿意的護(hù)士：
15. 您的意見與建議有
16. 您的姓名，手機(jī)號碼（僅在需要時聯(lián)系，不做他用。）
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