2026年3月在院患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表

尊敬的患者朋友：
您好！謝謝您對(duì)我院的信任，請(qǐng)您根據(jù)住院期間的真實(shí)感受填寫此表，您的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)將有助于我們改進(jìn)服務(wù)。再次謝謝您對(duì)我們工作的理解和支持！祝您早日康復(fù)。

1.您入院時(shí)，對(duì)護(hù)士的接待滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

2.入院時(shí)，護(hù)士給您介紹主管醫(yī)生、主管護(hù)士住院環(huán)境和住院注意事項(xiàng)的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

3.護(hù)理人員給操作時(shí)，您對(duì)護(hù)理人員注意并保護(hù)您的隱私的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

4.在護(hù)理操作中，您對(duì)護(hù)理人員至少使用姓名、年齡、住院號(hào)等兩種以上方式和對(duì)您的身份的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

5.護(hù)士巡視病房的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

6.當(dāng)您有需要時(shí)，呼叫護(hù)士對(duì)其趕到時(shí)間的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

7.當(dāng)您病情發(fā)生變化時(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員趕到時(shí)間的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

8.您出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺(jué)時(shí)，您對(duì)護(hù)理人員的關(guān)心和處置方式的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

9.護(hù)士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

10.當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士給予解決的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

11.在有護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)（跌倒/墜床等），護(hù)士在跟您交代知情同意書時(shí)，您對(duì)其解釋的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

12.您對(duì)護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項(xiàng)等情況的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

13.您對(duì)護(hù)士給予的飲食、心理及健康等指導(dǎo)的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

14.您對(duì)護(hù)士給予的疾病知識(shí)指導(dǎo)的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

15.您對(duì)護(hù)士的總體技術(shù)水平的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

16.您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

17.您對(duì)住院的整體服務(wù)流程的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

18.您對(duì)護(hù)理人員在遵紀(jì)守法、廉潔自律、盡職盡責(zé)方面的滿意程度（是否存在收受紅包、接受宴請(qǐng)等情況）

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

19.當(dāng)您反映對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)或投訴時(shí)，您對(duì)醫(yī)院的接待的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

20.您對(duì)病房的衛(wèi)生間清潔情況的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

21.您對(duì)病房床鋪與被褥清潔情況的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

22.您對(duì)醫(yī)院的環(huán)境安靜、安全保衛(wèi)措施的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

23.您出院時(shí)，護(hù)士主動(dòng)征求意見(jiàn)，告知出院后的注意事項(xiàng)的滿意程度

未涉及
很不滿意
較不滿意
一般
較滿意
很滿意

請(qǐng)您選擇

24.您最滿意的護(hù)士

秦園園吳潔玉伍葉青易杰侯懿芳潘晶玲陳欣黃雪媚鐘秋蘭姚智尹桂昕玥王皎又

25.您對(duì)本次住院護(hù)理服務(wù)有何意見(jiàn)和建議:

24.您最滿意的護(hù)士

秦園園吳潔玉伍葉青易杰侯懿芳陳欣黃雪媚鐘秋蘭姚智尹蔣欣鮑桂娟何偉

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