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知名火鍋品牌就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的顧客，您好！感謝您選擇并光顧我們的火鍋品牌。為了更好地了解您的就餐體驗(yàn)，優(yōu)化我們的產(chǎn)品與服務(wù)，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要，問(wèn)卷預(yù)計(jì)占用您5-8分鐘時(shí)間。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答，我們將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密。感謝您的支持與合作！
1. 您本次就餐的火鍋品牌是
海底撈
巴奴
小龍坎
熊喵來(lái)了
其他（請(qǐng)注明）
2. 您本次就餐的時(shí)間是
工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
節(jié)假日
3. 您是通過(guò)何種渠道了解到該火鍋品牌的
朋友/家人推薦
社交媒體（微信/微博/抖音等）
外賣(mài)平臺(tái)
線下廣告（傳單/海報(bào)等）
美食APP（大眾點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)等）
其他
4. 請(qǐng)對(duì)本次就餐的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
菜品新鮮度
菜品種類(lèi)豐富度
鍋底口味
服務(wù)態(tài)度
就餐環(huán)境
性價(jià)比
5. 您本次就餐點(diǎn)了哪些類(lèi)型的菜品（可多選）
肉類(lèi)（肥牛/羊肉等）
海鮮類(lèi)
丸滑類(lèi)
蔬菜類(lèi)
豆制品類(lèi)
菌菇類(lèi)
主食類(lèi)
小吃/甜品
其他
6. 您認(rèn)為該火鍋品牌與其他同類(lèi)品牌相比，最突出的優(yōu)勢(shì)是
菜品品質(zhì)
服務(wù)體驗(yàn)
品牌口碑
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
地理位置便利
其他
7. 您向朋友或同事推薦該火鍋品牌的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
8. 您未來(lái)是否會(huì)再次光顧該火鍋品牌
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
一定不會(huì)
9. 您認(rèn)為該火鍋品牌在哪些方面有待改進(jìn)？請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F建議。
10. 您對(duì)該火鍋品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員政策等）有了解嗎？有何看法或建議？
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