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榮耀新人入職培訓(xùn)考試問卷

歡迎參加本次榮耀新人入職培訓(xùn)考試，請認(rèn)真閱讀題目并作答。
1. 基本信息：
姓名：
門店：
一、單選題（每題只有1個正確答案）
2. 收到客戶側(cè)價值500元的中秋禮品套裝，最合規(guī)的處理是？
3. PC保修期為多久？
4. 小張去看演唱會，你會給他推薦Magic 8 Pro影像的核心優(yōu)勢是？
5. 我們的企微任務(wù)中，屬于線索任務(wù)的有幾種？ 
6. FABE介紹法則中的“F”代表什么含義？
7. 2025年7月份以后上市的直屏機新品，碎屏險出險時應(yīng)付多少手工費？
8. 蘋果手機跟榮耀手機分享照片/視頻需要怎么操作？
9. 演示樣機的保修期如何計算？
10. Magic V6 512內(nèi)存配置的電池容量是多少？
11. 當(dāng)顧客進店時，沒有多余的伙伴幫我們?nèi)ソ哟渌櫩停覀儜?yīng)該怎么做？
二、多選題（每題有2個及以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）
12. 我們在添加顧客前，要做哪些準(zhǔn)備？
13. 與顧客溝通時候的關(guān)鍵三問是以下哪些？
14. 以下關(guān)于榮耀平板MagicPad 3 Pro TOP3核心賣點描述正確的是？
15. MagicBook Art 14 2025的磁吸巧偶配件支持哪三項有趣功能，提供滿滿情緒價值？
16. 以下哪些行為屬于不合規(guī)？
17. 榮耀手表5ultra哪些賣點可以證明耐用可靠？
18. 常見的提問方式分為以下哪幾種？
三、判斷題（對的選A，錯的選B）
19. 500首銷員工小C首銷日目標(biāo)20臺，截止下午19點目標(biāo)還差3臺，避免晚上22點后通報打鐵，員工小C將未銷售的產(chǎn)品報量，第二天上班又在系統(tǒng)內(nèi)將銷售撤銷，月度計算提成時未計算成功，小C這個行為是對的嗎？
20. 對于換機期內(nèi)有故障的手機引導(dǎo)至服務(wù)門店檢測時，可以郵寄
21. 以下行為是否合規(guī)？
XX團隊在榮耀500系例獲得團隊獎金5000元，小F告知FM/咨詢師說此次激勵不發(fā)放，回收獎金后，作為團隊聚餐和后續(xù)紅包激勵
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