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網(wǎng)絡(luò)口碑與品牌形象對(duì)大學(xué)生支付意愿的影響研究調(diào)查問卷

       尊敬的同學(xué)：您好！我是福建農(nóng)林大學(xué)的一名學(xué)生，正在開展一項(xiàng)關(guān)于“網(wǎng)紅食品”消費(fèi)行為的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象如何影響大學(xué)生的購買意愿。您的真實(shí)回答將對(duì)我的研究產(chǎn)生重要幫助。本問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)泄露您的個(gè)人隱私。答案無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)自身的實(shí)際感受和經(jīng)歷放心作答。衷心感謝您的支持與配合！
【名詞解釋】為了讓您更準(zhǔn)確地理解問卷中的核心概念，請(qǐng)先閱讀以下說明：
       網(wǎng)紅食品：指在抖音、小紅書、微博等社交平臺(tái)上被廣泛推薦、討論而走紅的食品，如某些品牌的奶茶、蛋糕、零食、方便速食等。
       網(wǎng)絡(luò)口碑：指其他消費(fèi)者在購物網(wǎng)站、社交平臺(tái)上發(fā)表的關(guān)于網(wǎng)紅食品的評(píng)價(jià)、分享、推薦或避雷內(nèi)容（包括文字、圖片、短視頻、直播等形式）。簡單來說，就是“其他買家/網(wǎng)友怎么說”。
       品牌形象：指您對(duì)某一品牌所形成的整體印象和看法。它不僅包括您對(duì)該品牌產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)格的認(rèn)知（如“這個(gè)牌子質(zhì)量可靠”），也包括您對(duì)該品牌傳遞出的個(gè)性、情感、價(jià)值觀的感受（如“這個(gè)品牌很懂年輕人”、“用這個(gè)牌子讓我感覺有面子”）。簡單來說，就是“這個(gè)品牌在你心中是什么樣的”。
第一部分：基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您目前的教育水平
4. 您每月可支配的生活費(fèi)/收入約為
5. 您的收入來源為
6. 請(qǐng)您回憶一個(gè)您最近購買或關(guān)注過的網(wǎng)紅食品品牌，并填寫在下方
第二部分：網(wǎng)絡(luò)口碑感知（核心變量）
說明：請(qǐng)您回憶在網(wǎng)上（如抖音、小紅書、微博、淘寶等）看到的關(guān)于該網(wǎng)紅食品品牌的消費(fèi)者評(píng)價(jià)內(nèi)容（包括文字、圖片、短視頻、直播），并根據(jù)您的真實(shí)感受，選擇最符合的選項(xiàng)。
下列題項(xiàng)填答方法：請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)同的數(shù)字上畫圈“○”。1代表“非常不同意”、5代表“非常同意”；數(shù)字越大，表示越認(rèn)可題項(xiàng)表述。
一、評(píng)論質(zhì)量（信息內(nèi)容本身）
7. 評(píng)論質(zhì)量感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
這些口碑內(nèi)容描述得非常詳細(xì)，包含了很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
這些口碑內(nèi)容條理清晰，觀點(diǎn)明確，很容易理解。
我覺得這些口碑內(nèi)容是消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)后的分享，可信度很高。
這些口碑內(nèi)容為我提供了很多有價(jià)值的信息，對(duì)我做決策很有幫助。
這些口碑內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，信息比較全面。
二、評(píng)論結(jié)構(gòu)（整體口碑傾向）
8. 評(píng)論結(jié)構(gòu)感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
總體來看，大家對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以正面、積極的為主。
大多數(shù)消費(fèi)者都在推薦大家購買該產(chǎn)品。
不同消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)觀點(diǎn)比較一致。
負(fù)面評(píng)價(jià)在整體評(píng)價(jià)中占比較小。
正面評(píng)價(jià)明顯多于負(fù)面評(píng)價(jià)。
三、評(píng)論數(shù)量（口碑規(guī)模）
9. 評(píng)論數(shù)量感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我注意到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于該產(chǎn)品的評(píng)論/討論數(shù)量非常多。
該產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)上受到了很高的關(guān)注和熱度。
很多消費(fèi)者都在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該產(chǎn)品發(fā)表了看法或評(píng)價(jià)。
關(guān)于該產(chǎn)品的討論持續(xù)了很長時(shí)間，熱度經(jīng)久不衰。
在多個(gè)社交平臺(tái)（如抖音、小紅書、微博等）上都能看到該產(chǎn)品的討論。
第三部分：品牌形象感知（核心變量）
說明：請(qǐng)您根據(jù)對(duì)該網(wǎng)紅食品品牌的整體印象，選擇最符合的選項(xiàng)。本研究將品牌形象分為大眾品牌和高端品牌兩個(gè)類型進(jìn)行測(cè)量。
一、品牌檔次定位感知
10. 品牌檔次定位
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為該品牌屬于大眾品牌（價(jià)格親民、受眾廣泛、適合日常消費(fèi)）。
我認(rèn)為該品牌屬于高端品牌（價(jià)格較高、品質(zhì)優(yōu)越、有格調(diào)、象征身份）。
11. 大眾品牌形象
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該品牌產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高。
該品牌在市場上很常見，身邊很多人都在用。
該品牌產(chǎn)品能夠很好地滿足我的日常需求。
該品牌給我一種親切、接地氣的感覺。
我感覺該品牌很注重聽取消費(fèi)者的意見，和用戶一起成長。
12. 高端品牌形象
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
該品牌產(chǎn)品品質(zhì)卓越，用料考究。
該品牌的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)精美，有藝術(shù)感。
使用該品牌產(chǎn)品能夠彰顯我的品位和身份。
該品牌給人一種高級(jí)、有格調(diào)的感覺。
使用該品牌產(chǎn)品讓我感到自豪和滿足。
四、品牌態(tài)度與忠誠
13. 品牌態(tài)度與忠誠
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
總的來說，這個(gè)品牌給我留下了非常好的印象。
我相信這個(gè)品牌不會(huì)讓我失望。
在同類產(chǎn)品中，我更傾向于選擇這個(gè)品牌。
我愿意向他人推薦這個(gè)品牌的產(chǎn)品。
即使有其他新品牌出現(xiàn)，我仍然會(huì)優(yōu)先選擇這個(gè)品牌。
第四部分：消費(fèi)者感知與購買意愿
說明：請(qǐng)您根據(jù)您的真實(shí)想法，選擇最符合的選項(xiàng)。
感知價(jià)值
14. 感知價(jià)值評(píng)價(jià)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
購買該產(chǎn)品能夠滿足我的實(shí)際需求（如解饞、飽腹）。
購買該產(chǎn)品能給我?guī)碛鋹偤蜐M足感。
購買該產(chǎn)品有助于我在社交中獲得認(rèn)同或贊賞。
綜合考慮價(jià)格和品質(zhì)，我認(rèn)為購買該產(chǎn)品是值得的。
購買該產(chǎn)品讓我體驗(yàn)到新鮮感和探索的樂趣。
消費(fèi)者滿意
15. 消費(fèi)者滿意度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
總的來說，我對(duì)該產(chǎn)品感到滿意。
該產(chǎn)品的實(shí)際表現(xiàn)符合我購買前的預(yù)期。
我愿意向身邊的朋友或同學(xué)推薦該產(chǎn)品。
購買該產(chǎn)品后，我感到很開心和滿足。
我為購買了該品牌的產(chǎn)品而感到自豪。
支付意愿
16. 支付意愿評(píng)價(jià)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
如果品質(zhì)確實(shí)更好，我愿意為該產(chǎn)品支付比同類普通食品更高的價(jià)格。
我近期有購買該產(chǎn)品的打算。
如果體驗(yàn)良好，我愿意在未來再次購買該品牌的產(chǎn)品。
即使該產(chǎn)品價(jià)格略有上漲，我仍然愿意購買。
在同類產(chǎn)品中，我會(huì)優(yōu)先考慮購買該產(chǎn)品。
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的耐心參與！祝您生活愉快！
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