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國任保險四川分公司訴責險市場調查問卷
尊敬的女士/先生:
您好!感謝您在百忙之中參與本次問卷調查。本次調查由國任財產保險股份有限公司四川分公司發(fā)起,旨在深入了解市場對訴訟財產保全責任保險(簡稱“訴責險”)的認知與需求情況,以便我們?yōu)槟峁└鼘I(yè)、更貼心的保險服務。
我們鄭重承諾,本次調查僅用于內部研究和改進服務之用,您的所有回答都將被嚴格保密,不會用于任何商業(yè)目的或透露給第三方。問卷填寫大約需要3-5分鐘,您的真實意見對我們至關重要。再次感謝您的支持與配合!
Q1. 您的職業(yè)是?
A. 執(zhí)業(yè)律師
B. 企業(yè)法務/合規(guī)人員
C. 企業(yè)主/個體工商戶
D. 法院/司法系統(tǒng)工作人員
E. 其他(請注明)
Q2. 您過去三年內,直接或間接接觸過多少件需要申請財產保全的訴訟案件?
A. 0件
B. 1-3件
C. 4-10件
D. 10件以上
Q3. 您的主要業(yè)務或工作所在區(qū)域是?
A. 成都市
B. 綿陽、德陽、樂山等川內其他地級市
C. 甘孜、阿壩、涼山等自治州
D. 四川省外
Q4. 您之前是否聽說過“訴訟財產保全責任保險”(訴責險)?
A. 非常了解,并辦理過
B. 比較了解,知道大概作用
C. 聽說過,但不太清楚具體內容
D. 從未聽說過
Q5. 您主要是通過哪些渠道了解到訴責險的?
A. 律師/律所推薦
B. 保險公司/保險代理人主動介紹
C. 法院工作人員告知
D. 網絡廣告/新聞報道
E. 朋友/同行推薦
F. 其他
Q6. 在考慮購買訴責險時,您最關注以下哪些因素? (多選題,)
A. 保費價格
B. 出單效率(能否快速拿到保函)
C. 保險公司品牌和實力
D. 理賠服務質量和速度
E. 保函在法院的認可度
F. 投保流程是否便捷
Q7. 在選擇訴責險的保險公司時,以下哪項對您的影響最大?
A. 品牌知名度高、規(guī)模大的公司
B. 費率有優(yōu)勢、性價比高的公司
C. 服務響應快、專人對接的公司
D. 與律師/法院合作緊密、保函認可度高的公司
Q8. 對于一份保額為100萬元的訴責險,您認為合理的保費區(qū)間是多少?
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2000-3000元
D. 3000元以上
E. 不太清楚
Q9. 您或您所服務的客戶,通常選擇哪家保險公司辦理訴責險?
A. 國任保險
B. 人保財險
C. 平安產險
D. 太保產險
E. 其他保險公司
F. 尚未辦理過
Q10. 您在向法院遞交訴責險保函時,是否遇到過因保函格式問題被法院退回或要求修改的情況?
A. 從未遇到
B. 偶爾遇到
C. 經常遇到
Q11. 如果一份訴責險產品,保費更低但設置了小額免賠額(如損失500元以內不賠),您能接受嗎?
A. 完全可以接受,更看重整體性價比
B. 勉強接受,但更希望沒有免賠額
C. 不能接受,訴責險不應設置免賠額
Q12. 為了確保您是在認真填寫問卷,本題請選擇“比較了解”。您對訴責險的了解程度是?
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不了解
Q13. 除了基本的訴訟保全擔保功能,您還希望保險公司能提供哪些增值服務? (多選題)
A. 法律咨詢服務
B. 案件風險評估報告
C. 專屬客戶經理一對一服務
D. 在線自助投保及查詢系統(tǒng)
E. 無需,基本功能即可
Q14. 請問,您是否已經閱讀并理解了本問卷的保密承諾?
A. 是的,我理解并同意
B. 否
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