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國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士：
您好！為更好地了解四川省內(nèi)各類企業(yè)對(duì)“安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)”（簡(jiǎn)稱“安責(zé)險(xiǎn)”）的認(rèn)知與需求，提升我公司（國(guó)任保險(xiǎn)四川分公司）在該領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量與保障水平，我們特開展此次專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查。
您的真實(shí)意見對(duì)我們至關(guān)重要。本問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析研究，絕不用于任何商業(yè)目的，并承諾對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。整個(gè)問卷大約需要占用您3-5分鐘的時(shí)間。
衷心感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參與本次調(diào)查！您的支持是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力！
1. 貴公司所處的行業(yè)是? (單選)
A. 建筑業(yè)
B. 危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)/儲(chǔ)存
C. 非煤礦山
D. 交通運(yùn)輸（含道路、水上）
E. 制造業(yè)
F. 其他，請(qǐng)注明:
2. 您的職位是? (單選)
A. 企業(yè)主要負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理/董事長(zhǎng)）
B. 安全生產(chǎn)/環(huán)境健康部門負(fù)責(zé)人或?qū)T
C. 財(cái)務(wù)/人力資源部門負(fù)責(zé)人
D. 其他，請(qǐng)注明:
3. 您是否了解《安全生產(chǎn)法》中關(guān)于高危行業(yè)必須投?！鞍踩a(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)”（安責(zé)險(xiǎn)）的強(qiáng)制規(guī)定? (單選)
A. 非常了解
B. 聽說過，但具體內(nèi)容不清楚
C. 完全沒聽說過
4. 您認(rèn)為“安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)”（安責(zé)險(xiǎn)）的主要功能包括哪些?
A. 企業(yè)雇員因工作原因傷亡的賠償
B. 第三者（非雇員）因企業(yè)生產(chǎn)安全事故導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失賠償
C. 事故搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)等費(fèi)用
D. 為企業(yè)提供安全培訓(xùn)、隱患排查等事故預(yù)防服務(wù)
E. 不清楚
5. 在您看來，安責(zé)險(xiǎn)相對(duì)于其他同類險(xiǎn)種（如工傷保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)），其最大的優(yōu)勢(shì)是什么? (單選)
A. 保障范圍更廣，包含了第三者責(zé)任
B. 附帶事故預(yù)防服務(wù)，能幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)
C. 理賠流程更便捷，賠付效率更高
D. 保費(fèi)較低，性價(jià)比高
E. 不太清楚區(qū)別
6. 如果國(guó)家沒有強(qiáng)制要求，您會(huì)主動(dòng)為貴公司購買安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)嗎? (單選)
A. 會(huì)，這是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)
B. 可能會(huì)，取決于保費(fèi)和保障內(nèi)容
C. 不會(huì)，認(rèn)為沒必要，工傷保險(xiǎn)就夠了
D. 完全不會(huì)，這是額外的成本負(fù)擔(dān)
7. 貴公司目前是否已經(jīng)投保了“安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)”（安責(zé)險(xiǎn)）? (單選)
A. 是，已經(jīng)投保
B. 否，尚未投保，但有計(jì)劃
C. 否，尚未投保，且無計(jì)劃
8. 當(dāng)考慮投保安責(zé)險(xiǎn)時(shí)，您最看重的三個(gè)因素是什么? (請(qǐng)排序，1為最重要，3為第三重要)
保費(fèi)價(jià)格
保險(xiǎn)公司的品牌信譽(yù)
理賠服務(wù)的效率與口碑
保障額度的高低
是否提供事故預(yù)防等增值服務(wù)
保險(xiǎn)公司的專業(yè)人員服務(wù)能力
9. 您最希望保險(xiǎn)公司提供哪些事故預(yù)防服務(wù)? (多選，)
A. 定期提供安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)
B. 專家團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查與隱患診斷
C. 提供安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告與改進(jìn)建議
D. 組織或協(xié)助開展應(yīng)急救援演練
E. 提供安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢
F. 提供最新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)資訊
G. 不需要此類服務(wù)
10. 對(duì)于保險(xiǎn)公司提供的事故預(yù)防服務(wù)，您更傾向于哪種方式? (單選)
A. 由保險(xiǎn)公司指定的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供
B. 由保險(xiǎn)公司自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供
C. 由保險(xiǎn)公司提供費(fèi)用，企業(yè)自行選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)
D. 無所謂，只要服務(wù)質(zhì)量好就行
11. 您對(duì)貴公司過往在安責(zé)險(xiǎn)方面的理賠服務(wù)體驗(yàn)如何? (單選)
A. 非常滿意，流程簡(jiǎn)單，賠付及時(shí)
B. 比較滿意，基本符合預(yù)期
C. 一般，還有提升空間
D. 不滿意，流程繁瑣，賠付慢
E. 未發(fā)生過理賠，不清楚
12. 請(qǐng)對(duì)國(guó)任保險(xiǎn)（或其他您接觸過的保險(xiǎn)公司）在安責(zé)險(xiǎn)方面的綜合服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)分? (1-5分，5分表示非常滿意)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13. 您認(rèn)為保險(xiǎn)公司在推廣和服務(wù)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)方面，最需要改進(jìn)的地方是什么? (開放題)
14. 您通常通過哪些渠道了解保險(xiǎn)產(chǎn)品信息?
A. 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員介紹
B. 行業(yè)協(xié)會(huì)或政府部門宣傳
C. 網(wǎng)絡(luò)搜索/官方網(wǎng)站
D. 朋友/同行推薦
E. 微信公眾號(hào)/短視頻平臺(tái)
F. 其他，請(qǐng)注明:
15. 【驗(yàn)證題】為確保問卷填寫質(zhì)量，請(qǐng)您在本題中直接選擇“非常不同意”這個(gè)選項(xiàng)。 (單選)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
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