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網(wǎng)絡(luò)口碑與品牌形象對大學(xué)生支付意愿的影響研究調(diào)查問卷

       尊敬的同學(xué)：您好！我是福建農(nóng)林大學(xué)的一名學(xué)生，正在開展一項關(guān)于“網(wǎng)紅食品”消費行為的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象如何影響大學(xué)生的購買意愿。您的真實回答將對我的研究產(chǎn)生重要幫助。本問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人隱私。答案無對錯之分，請您根據(jù)自身的實際感受和經(jīng)歷放心作答。衷心感謝您的支持與配合！
【名詞解釋】為了讓您更準(zhǔn)確地理解問卷中的核心概念，請先閱讀以下說明：
       網(wǎng)紅食品：指在抖音、小紅書、微博等社交平臺上被廣泛推薦、討論而走紅的食品，如某些品牌的奶茶、蛋糕、零食、方便速食等。
       網(wǎng)絡(luò)口碑：指其他消費者在購物網(wǎng)站、社交平臺上發(fā)表的關(guān)于網(wǎng)紅食品的評價、分享、推薦或避雷內(nèi)容（包括文字、圖片、短視頻、直播等形式）。簡單來說，就是“其他買家/網(wǎng)友怎么說”。
       品牌形象：指您對某一品牌所形成的整體印象和看法。它不僅包括您對該品牌產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價格的認(rèn)知（如“這個牌子質(zhì)量可靠”），也包括您對該品牌傳遞出的個性、情感、價值觀的感受（如“這個品牌很懂年輕人”、“用這個牌子讓我感覺有面子”）。簡單來說，就是“這個品牌在你心中是什么樣的”。
第一部分：基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您目前的教育水平
4. 您每月可支配的生活費/收入約為
5. 您的收入來源為
6. 請您回憶一個您最近購買或關(guān)注過的網(wǎng)紅食品品牌，并填寫在下方
第二部分：網(wǎng)絡(luò)口碑感知（核心變量）
說明：請您回憶在網(wǎng)上（如抖音、小紅書、微博、淘寶等）看到的關(guān)于該網(wǎng)紅食品品牌的消費者評價內(nèi)容（包括文字、圖片、短視頻、直播），并根據(jù)您的真實感受，選擇最符合的選項。下列題項填答方法：請在您認(rèn)同的數(shù)字上畫圈“○”。1代表“非常不同意”、5代表“非常同意”；數(shù)字越大，表示越認(rèn)可題項表述。
一、評論質(zhì)量（信息內(nèi)容本身）
7. 這些口碑內(nèi)容描述得非常詳細(xì)，包含了很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)
8. 這些口碑內(nèi)容條理清晰，觀點明確，很容易理解
9. 我覺得這些口碑內(nèi)容是消費者真實體驗后的分享，可信度很高
10. 這些口碑內(nèi)容為我提供了很多有價值的信息，對我做決策很有幫助
11. 這些口碑內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，信息比較全面
二、評論結(jié)構(gòu)（整體口碑傾向）
12. 總體來看，大家對該產(chǎn)品的評價以正面、積極的為主
13. 大多數(shù)消費者都在推薦大家購買該產(chǎn)品
14. 不同消費者對該產(chǎn)品的評價觀點比較一致
15. 負(fù)面評價在整體評價中占比較小
16. 正面評價明顯多于負(fù)面評價
三、評論數(shù)量（口碑規(guī)模）
17. 我注意到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于該產(chǎn)品的評論/討論數(shù)量非常多
18. 該產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)上受到了很高的關(guān)注和熱度
19. 很多消費者都在網(wǎng)絡(luò)上對該產(chǎn)品發(fā)表了看法或評價
20. 關(guān)于該產(chǎn)品的討論持續(xù)了很長時間，熱度經(jīng)久不衰
21. 在多個社交平臺（如抖音、小紅書、微博等）上都能看到該產(chǎn)品的討論
第三部分：品牌形象感知（核心變量）
說明：請您根據(jù)對該網(wǎng)紅食品品牌的整體印象，選擇最符合的選項。本研究將品牌形象分為大眾品牌和高端品牌兩個類型進(jìn)行測量。
一、品牌檔次定位感知
22. 我認(rèn)為該品牌屬于大眾品牌（價格親民、受眾廣泛、適合日常消費）
23. 我認(rèn)為該品牌屬于高端品牌（價格較高、品質(zhì)優(yōu)越、有格調(diào)、象征身份）
二、大眾品牌形象（如您認(rèn)為該品牌屬于大眾品牌，請重點填寫此項）
24. 該品牌產(chǎn)品價格實惠，性價比高
25. 該品牌在市場上很常見，身邊很多人都在用
26. 該品牌產(chǎn)品能夠很好地滿足我的日常需求
27. 該品牌給我一種親切、接地氣的感覺
28. 我感覺該品牌很注重聽取消費者的意見，和用戶一起成長
三、高端品牌形象（如您認(rèn)為該品牌屬于高端品牌，請重點填寫此項）
29. 該品牌產(chǎn)品品質(zhì)卓越，用料考究
30. 該品牌的產(chǎn)品包裝設(shè)計精美，有藝術(shù)感
31. 使用該品牌產(chǎn)品能夠彰顯我的品位和身份
32. 該品牌給人一種高級、有格調(diào)的感覺
33. 使用該品牌產(chǎn)品讓我感到自豪和滿足
四、品牌態(tài)度與忠誠
34. 總的來說，這個品牌給我留下了非常好的印象
35. 我相信這個品牌不會讓我失望
36. 在同類產(chǎn)品中，我更傾向于選擇這個品牌
37. 我愿意向他人推薦這個品牌的產(chǎn)品
38. 即使有其他新品牌出現(xiàn)，我仍然會優(yōu)先選擇這個品牌
第四部分：消費者感知與購買意愿
說明：請您根據(jù)您的真實想法，選擇最符合的選項。
感知價值
39. 購買該產(chǎn)品能夠滿足我的實際需求（如解饞、飽腹）
40. 購買該產(chǎn)品能給我?guī)碛鋹偤蜐M足感
41. 購買該產(chǎn)品有助于我在社交中獲得認(rèn)同或贊賞
42. 綜合考慮價格和品質(zhì)，我認(rèn)為購買該產(chǎn)品是值得的
43. 購買該產(chǎn)品讓我體驗到新鮮感和探索的樂趣
消費者滿意
44. 總的來說，我對該產(chǎn)品感到滿意
45. 該產(chǎn)品的實際表現(xiàn)符合我購買前的預(yù)期
46. 我愿意向身邊的朋友或同學(xué)推薦該產(chǎn)品
47. 購買該產(chǎn)品后，我感到很開心和滿足
48. 我為購買了該品牌的產(chǎn)品而感到自豪
支付意愿
49. 如果品質(zhì)確實更好，我愿意為該產(chǎn)品支付比同類普通食品更高的價格
50. 我近期有購買該產(chǎn)品的打算
51. 如果體驗良好，我愿意在未來再次購買該品牌的產(chǎn)品
52. 即使該產(chǎn)品價格略有上漲，我仍然愿意購買
53. 在同類產(chǎn)品中，我會優(yōu)先考慮購買該產(chǎn)品
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的耐心參與！祝您生活愉快！
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