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網(wǎng)絡口碑與品牌形象對年輕人支付意愿的影響研究調查問卷
尊敬的同學:您好!我是湖南農業(yè)大學的一名學生,正在開展一項關于“網(wǎng)紅食品”消費行為的學術研究。本問卷旨在了解網(wǎng)絡口碑和品牌形象如何影響大學生的購買意愿。您的真實回答將對我的研究產(chǎn)生重要幫助。本問卷采用匿名方式填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究,不會泄露您的個人隱私。答案無對錯之分,請您根據(jù)自身的實際感受和經(jīng)歷放心作答。衷心感謝您的支持與配合!
【名詞解釋】為了讓您更準確地理解問卷中的核心概念,請先閱讀以下說明:
網(wǎng)紅食品:指在抖音、小紅書、微博等社交平臺上被廣泛推薦、討論而走紅的食品,如某些品牌的奶茶、蛋糕、零食、方便速食等。
網(wǎng)絡口碑:指其他消費者在購物網(wǎng)站、社交平臺上發(fā)表的關于網(wǎng)紅食品的評價、分享、推薦或避雷內容(包括文字、圖片、短視頻、直播等形式)。簡單來說,就是“其他買家/網(wǎng)友怎么說”。
品牌形象:指您對某一品牌所形成的整體印象和看法。它不僅包括您對該品牌產(chǎn)品質量、功能、價格的認知(如“這個牌子質量可靠”),也包括您對該品牌傳遞出的個性、情感、價值觀的感受(如“這個品牌很懂年輕人”、“用這個牌子讓我感覺有面子”)。簡單來說,就是“這個品牌在你心中是什么樣的”。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-22歲
23-28歲
29歲以上
3. 請您回憶一個您最近購買或關注過的網(wǎng)紅食品品牌,并填寫在下方
4. 評論結構(整體口碑傾向)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
總體來看,大家對該產(chǎn)品的評價以正面、積極的為主。
大多數(shù)消費者都在推薦大家購買該產(chǎn)品。
不同消費者對該產(chǎn)品的評價觀點比較一致。
5. 品牌檔次定位感知
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為該品牌屬于大眾品牌(價格親民、受眾廣泛、適合日常消費)。
我認為該品牌屬于高端品牌(價格較高、品質優(yōu)越、有格調、象征身份)。
6. 大眾品牌形象(如您認為該品牌屬于大眾品牌,請重點填寫此項)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
該品牌產(chǎn)品價格實惠,性價比高。
該品牌在市場上很常見,身邊很多人都在用。
該品牌產(chǎn)品能夠很好地滿足我的日常需求。
該品牌給我一種親切、接地氣的感覺。
我感覺該品牌很注重聽取消費者的意見,和用戶一起成長。
7. 高端品牌形象(如您認為該品牌屬于高端品牌,請重點填寫此項)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
該品牌產(chǎn)品品質卓越,用料考究。
該品牌的產(chǎn)品包裝設計精美,有藝術感。
使用該品牌產(chǎn)品能夠彰顯我的品位和身份。
該品牌給人一種高級、有格調的感覺。
使用該品牌產(chǎn)品讓我感到自豪和滿足。
8. 品牌態(tài)度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
總的來說,這個品牌給我留下了非常好的印象。
我相信這個品牌不會讓我失望。
在同類產(chǎn)品中,我更傾向于選擇這個品牌。
9. 感知價值
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
購買該產(chǎn)品能夠滿足我的實際需求(如解饞、飽腹)。
購買該產(chǎn)品能給我?guī)碛鋹偤蜐M足感。
購買該產(chǎn)品有助于我在社交中獲得認同或贊賞。
10. 消費者滿意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
總的來說,我對該產(chǎn)品感到滿意。
該產(chǎn)品的實際表現(xiàn)符合我購買前的預期。
我愿意向身邊的朋友或同學推薦該產(chǎn)品。
11. 支付意愿
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
如果品質確實更好,我愿意為該產(chǎn)品支付比同類普通食品更高的價格。
我近期有購買該產(chǎn)品的打算。
如果體驗良好,我愿意在未來再次購買該品牌的產(chǎn)品。
問卷到此結束,再次感謝您的耐心參與!祝您生活愉快!
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