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上海大學(xué)生外賣消費(fèi)行為影響機(jī)制

親愛的同學(xué)：

您好！感謝您參加此次問卷調(diào)查。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，外賣平臺(tái)已成為大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分。我們希望通過本研究了解您在外賣消費(fèi)中的價(jià)格感知、價(jià)值體驗(yàn)以及平臺(tái)選擇偏好等情況，您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要。 本問卷采用匿名方式填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)泄露您的任何個(gè)人信息。答案無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫。
問卷時(shí)長在1分鐘左右。
注：本調(diào)研面向上海市在校本科生，不符合可直接退出

第一部分：消費(fèi)習(xí)慣
1. 您平均每周使用外賣平臺(tái)的次數(shù)約為:
2. 您平均每次外賣消費(fèi)金額約為？
第二部分：價(jià)格敏感度
3. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下陳述與您的符合程度
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 不確定
  • 比較同意
  • 完全同意
價(jià)格是我選擇外賣平臺(tái)時(shí)的重要因素
我會(huì)主動(dòng)比較不同外賣平臺(tái)的價(jià)格和優(yōu)惠
滿減優(yōu)惠會(huì)顯著影響我的下單決策
4. 假設(shè)您常用的外賣平臺(tái)將配送費(fèi)從2元提高到4元，同時(shí)另一家平臺(tái)配送費(fèi)不變但選擇稍少。此時(shí)您更可能：
第三部分：價(jià)格感知度

5. 請(qǐng)您根據(jù)您最常使用的外賣平臺(tái)，評(píng)價(jià)以下陳述。
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 不確定
  • 比較同意
  • 完全同意
我認(rèn)為外賣的口味、分量與價(jià)格相匹配
我認(rèn)為外賣的包裝質(zhì)量和配送速度與價(jià)格相符
在選擇外賣時(shí)，我會(huì)綜合考慮價(jià)格與整體價(jià)值（如衛(wèi)生、包裝、配送）
6. 情景題：兩家店鋪，價(jià)格和綜合評(píng)分（口味+衛(wèi)生+包裝）如下，您會(huì)選擇哪一家？


7. 您對(duì)該外賣平臺(tái)在商家經(jīng)營、平臺(tái)運(yùn)營、配送服務(wù)或食品安全監(jiān)管方面還有哪些具體的改進(jìn)建議？
（請(qǐng)簡要說明，如沒有請(qǐng)?zhí)顚憽盁o”）
第四部分：消費(fèi)行為與滿意度
8. 您最常使用的外賣平臺(tái)是（單選）
9. 請(qǐng)您根據(jù)您最常使用的外賣平臺(tái)，評(píng)價(jià)以下陳述。
  • 完全不同意
  • 比較不同意
  • 不確定
  • 比較同意
  • 完全同意
我對(duì)該外賣平臺(tái)的商家經(jīng)營整體感到滿意
我對(duì)該外賣平臺(tái)的配送服務(wù)質(zhì)量整體感到滿意
我愿意繼續(xù)使用該平臺(tái)
10. 您是否曾在點(diǎn)外賣時(shí)遇到過食品安全問題（如異物、變質(zhì)等）？
11. 您在遇到食品安全問題后，點(diǎn)外賣時(shí)是否會(huì)更換商家，或因此產(chǎn)生顧慮？
第五部分:基本信息
12. 您的性別:
13. 您每月的生活費(fèi)（包括家庭給予、兼職收入等）大約為:
問卷到此為止，再次感謝您的參與！
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