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關于酒店綠色實踐與顧客環(huán)保行為的調查問卷

第一部分:基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的最高學歷
4. 您的月收入水平
5. 您本次入住北京王府井希爾頓酒店的目的是
第二部分:酒店綠色實踐感知
（以下問題旨在了解您對北京王府井希爾頓酒店所采取的環(huán)保措施的主觀感受。請根據(jù)您本次或過往的入住體驗，選擇最符合您看法的選項。）
環(huán)境友好性維度
6. 我認為酒店在減少能源消耗（如空調、照明）方面做得很好
7. 我認為酒店在節(jié)約用水（如中水回用、節(jié)水器具）方面做得很好
8. 我認為酒店在減少廢棄物產生（垃圾分類、廚余處理）方面做得很好
9. 我認為酒店在采購環(huán)保產品（如可降解包裝、環(huán)保清潔劑）方面做得很好
健康安全性維度
10. 我認為酒店提供的客房和公共空間空氣清新，無有害化學氣味
11. 我認為酒店提供的餐飲食材新鮮、健康、安全。
節(jié)能降耗性維度
12. 我注意到酒店使用了節(jié)能燈具和智能控電系統(tǒng)
13. 我認為酒店在減少一次性用品（如牙刷、梳子）的使用上采取了有效措施
服務互動性維度
14. 酒店員工主動向我介紹了酒店的環(huán)保措施（如“綠色住客計劃”）
15. 酒店員工在推廣環(huán)保措施時態(tài)度友好，溝通順暢
體驗舒適性為度
16. 酒店的環(huán)保措施沒有影響我的入住舒適度
17. 我認為酒店的環(huán)保措施營造了一個安靜、整潔的住宿環(huán)境
第三部分:環(huán)境責任意識
（以下問題旨在了解您因酒店的綠色實踐而產生的責任感）
18. 看到酒店為環(huán)保做出努力，我覺得自己也應該為保護環(huán)境盡一份力
19. 我認為作為酒店住客，有責任配合酒店的環(huán)保措施
20. 如果我不配合酒店的環(huán)保行動，會讓我感到有些內疚
21. 我愿意為了支持環(huán)保而改變自己的一些習慣
第四部分:環(huán)保行為意向
以下問題旨在了解您未來在酒店實施環(huán)保行為的意愿
22. 未來入住該酒店，我愿意重復使用毛巾和床單
23. 未來入住該酒店，我愿意在離開房間時主動關閉空調和燈光
24. 未來入住該酒店，我愿意減少一次性用品（如牙刷、梳子）的使用
25. 未來入住該酒店，我愿意支持酒店提供的環(huán)保產品或服務
26. 未來入住該酒店，我愿意向朋友和家人推薦其環(huán)保做法
第五部分:個人環(huán)保價值觀
27. 我認為保護環(huán)境是每個公民應盡的責任
28. 我在日常生活中會主動采取環(huán)保行動（如垃圾分類、節(jié)約水電）
29. 我愿意為環(huán)保產品支付更高的價格
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