社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求現(xiàn)狀問卷調(diào)查

您好！非常感激您能在百忙中抽空填寫此調(diào)查表。本問卷旨在調(diào)查目前社區(qū)老年人養(yǎng)老服務(wù)需求現(xiàn)狀，答案無對錯(cuò)之分，我們將對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。謝謝您的合作！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

3. 您的文化程度

小學(xué)及以下初中高中（中專）大專及以上

4. 離、退休之前您的職業(yè)

黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員軍人國企/央企員工工人、商業(yè)、服務(wù)人員個(gè)體、私營業(yè)主文化教育工作者科技、醫(yī)療衛(wèi)生工作者農(nóng)民或漁民其他

5. 您的居住情況

獨(dú)自居住與配偶居住與子女居住與配偶及子女居住與保姆居住其他

6. 您的身體健康狀況

完全不需要被照顧基本不需要被照顧基本需要被照顧完全需要被照顧

7. 您個(gè)人穩(wěn)定月收入

500元以下500-1500元1500-3500元3500元以上

8. 您當(dāng)前生活的主要收入來源

（離）退休金勞動(dòng)收入子女贍養(yǎng)政府補(bǔ)助其他

二、醫(yī)療護(hù)理需求

9. 您對目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的老年人基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的知曉程度

非常了解比較了解聽說過，但不清楚具體內(nèi)容暫不了解

10. 過去一年中，您或家人使用社區(qū)上門護(hù)理服務(wù)（血壓測量、傷口護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等）的頻率

定期使用（每月1次及以上）偶爾使用（幾個(gè)月1次）使用過1-2次暫未使用，但愿意了解暫未使用，不需要其他

11. 健康管理方面，您更傾向通過哪種方式獲得日常健康監(jiān)測（血壓、血糖等）支持

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定點(diǎn)測量社區(qū)定期上門服務(wù)家庭自測，由專業(yè)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)根據(jù)情況靈活選擇其他

12. 對于社區(qū)健康講座或慢性病管理小組活動(dòng)，您的參與意愿

非常愿意參加視主題和時(shí)間而定更希望提供線上觀看方式暫不需要，但認(rèn)可其價(jià)值不需要，沒有任何意義其他

13. 如果社區(qū)提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、用藥咨詢或營養(yǎng)建議等專業(yè)服務(wù)，您的態(tài)度

非常歡迎，會(huì)主動(dòng)關(guān)注愿意在需要時(shí)尋求幫助希望先了解服務(wù)是否便利支持此類服務(wù)的提供其他

14. 您認(rèn)為社區(qū)在幫助老年人便捷獲取醫(yī)院轉(zhuǎn)診、預(yù)約掛號(hào)或陪診服務(wù)方面，還可增加哪些支持

提供清晰的醫(yī)院科室指引和流程說明協(xié)助預(yù)約掛號(hào)或?qū)愚D(zhuǎn)診綠色通道組織志愿者或工作人員提供陪診協(xié)助開展就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)交流與信息分享活動(dòng)其他

三、社交需求

15. 您每天與家人（子女/孫輩）溝通的頻率

幾乎每天每周3-4次每周1-2次很少或從不

16. 您參加社區(qū)集體活動(dòng)（廣場舞、棋牌、合唱等）的頻率

每天都去每周3-5次每周1-2次很少或從不

17. 您目前擁有的同齡好友數(shù)量

10人以上5-9人1-4人幾乎沒有

18. 您主要通過什么方式與他人交流

面對面聊天打電話/語音微信/智能手機(jī)視頻看電視/收音機(jī)共同觀看

19. 您覺得自己目前的孤獨(dú)感程度

幾乎不孤獨(dú)偶爾有點(diǎn)經(jīng)常感到總是很孤獨(dú)

20. 您最喜歡的活動(dòng)類型

文體娛樂類（廣場舞、歌唱、棋牌）健康養(yǎng)生類（太極、八段錦、健康講座）學(xué)習(xí)提升類（書畫、智能手機(jī)、英語）公益互助類

四、自我實(shí)現(xiàn)需求

21. 您對“日常事情自己做決定/選擇”的看法

有必要無所謂沒必要

22. 如果有機(jī)會(huì)，您愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)/新手藝/新技能嗎

愿意看情況而定不愿意

23. 您愿意做力所能及的事幫助社區(qū)其他居民嗎？（如幫助高齡老人、小朋友等）

非常愿意比較愿意一般不太愿意

24. 您愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)、技能教給別人嗎

非常愿意比較愿意一般不太愿意不愿意

25. 如果有機(jī)會(huì)，您愿意在社區(qū)活動(dòng)中展示自己的特長/才藝嗎

愿意看情況而定不愿意

26. 以下哪些行為會(huì)讓您覺得自己有價(jià)值、被需要

做家務(wù)（買菜、做飯等）幫忙帶孩子學(xué)會(huì)新知識(shí)/手藝發(fā)揮自己的特長組建自己的團(tuán)隊(duì)參加社區(qū)文化娛樂活動(dòng)（興趣小組、舞蹈隊(duì)、合唱、閩劇班、文藝演出等）參加公益活動(dòng)幫助有需要的人其他

五、信息化工具需求

27. 您對健康監(jiān)測類信息化工具的需求程度？（智能手環(huán)、血壓/血糖遠(yuǎn)程監(jiān)測、健康數(shù)據(jù)同步、用藥提醒等）

完全不需要不太需要一般比較需要非常需要

28. 您對安全應(yīng)急類信息化工具的需求程度？（一鍵呼救、跌倒報(bào)警、定位追蹤、居家安防監(jiān)控等）

完全不需要不太需要一般比較需要非常需要

29. 您對生活服務(wù)類信息化工具的需求程度？（線上掛號(hào)、在線問診、社區(qū)訂餐、家政預(yù)約、代繳費(fèi)用等）

完全不需要不太需要一般比較需要非常需要

30. 您對社交娛樂類信息化工具的需求程度？（線上老年大學(xué)、視頻通話、興趣社群、智能陪伴等）

完全不需要不太需要一般比較需要非常需要

31. 您對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)/小程序的使用意愿？（整合養(yǎng)老服務(wù)查詢、活動(dòng)報(bào)名、政策通知、家屬聯(lián)動(dòng)等功能）

完全不愿意不太愿意一般比較愿意非常愿意

32. 您在使用信息化養(yǎng)老工具時(shí)，最主要的障礙是

操作復(fù)雜，不會(huì)使用擔(dān)心信息泄露/隱私安全視力/聽力受限，界面不友好

六、養(yǎng)老福利政策認(rèn)知與需求

33. 您是否了解國家現(xiàn)行養(yǎng)老福利政策（高齡津貼、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、老年優(yōu)待、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、長期護(hù)理保險(xiǎn)等）

非常了解，清楚多種政策的內(nèi)容和申請辦法比較了解，知道部分政策，清楚大概用途一般，只聽說過，不清楚具體內(nèi)容不太了解，偶爾聽過，不知道有什么用完全不了解，從沒聽過相關(guān)政策

34. 您及家庭對高齡津貼、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助等現(xiàn)金補(bǔ)貼類養(yǎng)老政策的需求程度

非常需要，迫切需要這類政策保障生活比較需要，有相關(guān)需求，希望能享受對應(yīng)政策一般，可有可無，對生活影響不大不太需要，需求不明顯完全不需要，沒有相關(guān)需求

35. 您對社區(qū)落地居家養(yǎng)老助餐、助浴、日間照料、免費(fèi)健康體檢、上門護(hù)理等服務(wù)政策的需求程度

非常需要，迫切需要社區(qū)提供這類服務(wù)比較需要，有相關(guān)需求，希望社區(qū)能落地一般，有沒有都可以不太需要，需求不明顯完全不需要，不需要這類服務(wù)

36. 您及家庭對長期護(hù)理保險(xiǎn)（長護(hù)險(xiǎn)，報(bào)銷失能老人居家照護(hù)、機(jī)構(gòu)護(hù)理費(fèi)用）的需求程度

非常需要，迫切需要長護(hù)險(xiǎn)減輕照護(hù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比較需要，有照護(hù)需求，希望能享受長護(hù)險(xiǎn)保障一般，可有可無，對生活影響不大不太需要，目前沒有相關(guān)需求完全不需要，完全沒有照護(hù)相關(guān)需求

37. 您認(rèn)為當(dāng)前養(yǎng)老福利政策的信息獲取、申請辦理流程，能否滿足便捷享受政策的需求

完全能滿足，渠道多、流程簡單，自己就能辦基本能滿足，流程清晰，有人指導(dǎo)就能順利辦理一般，流程中等，需要花時(shí)間和精力才能辦難以滿足，渠道少、流程繁瑣，不好辦理完全不能滿足，找不到渠道、流程太復(fù)雜，根本辦不了

38. 您對社區(qū)、街道開展養(yǎng)老政策宣講、手把手指導(dǎo)辦理的需求程度

非常需要，迫切希望社區(qū)多開展這類服務(wù)比較需要，希望社區(qū)能定期開展這類服務(wù)一般，開不開都可以不太需要，自己能解決相關(guān)問題完全不需要，不關(guān)注相關(guān)內(nèi)容

七、養(yǎng)老金融需求

39. 您對養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品的了解程度

非常了解，能自主判斷一般了解，聽過但不熟悉不太了解，僅聽說過名稱完全不了解，從未接觸

40. 您認(rèn)為自己是否有能力購買所需的養(yǎng)老金融產(chǎn)品

很困難有些困難一般比較寬裕非常寬裕

41. 您每月可用于養(yǎng)老服務(wù)及相關(guān)金融產(chǎn)品的支出

500元及以下500—1000元1000—2000元2000元以上

42. 您通常通過哪些渠道了解養(yǎng)老金融產(chǎn)品或服務(wù)

銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員介紹社區(qū)宣傳、講座電視、廣播、報(bào)紙子女親友推薦手機(jī)APP、網(wǎng)絡(luò)信息幾乎不了解

43. 您更傾向通過哪種渠道辦理或購買養(yǎng)老金融相關(guān)服務(wù)

銀行柜臺(tái)等線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)手機(jī)銀行、線上平臺(tái)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)由子女代為辦理暫不考慮購買

44. 您認(rèn)為目前養(yǎng)老金融產(chǎn)品存在的主要問題

養(yǎng)老金融產(chǎn)品單一收益無法滿足需求缺乏了解養(yǎng)老金融產(chǎn)品的渠道價(jià)格高，難以承受其他

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