XX社區(qū)“銀齡相伴·智享生活”老年人智能手機(jī)教學(xué)活動滿意度調(diào)查問卷

您好！感謝您參與本次老年人智能手機(jī)教學(xué)志愿服務(wù)活動！為了更好地改進(jìn)教學(xué)服務(wù)，滿足您的學(xué)習(xí)需求，我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有信息僅用于活動優(yōu)化，懇請您根據(jù)實際感受填寫，謝謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 1. 您的年齡：

60-69歲70-79歲80歲及以上

2. 2. 您參與的是：

集中教學(xué)上門幫教兩者都參與

二、教學(xué)內(nèi)容評價

3. 1. 您對本次智能手機(jī)教學(xué)的內(nèi)容難度是否滿意？

非常滿意，難度剛好適合我比較滿意，稍微有點難但能接受一般，內(nèi)容太簡單/太難不滿意，內(nèi)容不符合我的需求

4. 2. 教學(xué)內(nèi)容是否貼合您的日常生活使用需求？

非常貼合，都是我常用的功能比較貼合，大部分內(nèi)容有用一般，部分內(nèi)容用不上不貼合，沒學(xué)到需要的知識

5. 3. 您希望后續(xù)增加哪些教學(xué)內(nèi)容？（可多選）

手機(jī)拍照修圖手機(jī)購物短視頻制作發(fā)布理財防騙進(jìn)階醫(yī)療健康服務(wù)其他

三、教學(xué)服務(wù)評價

6. 1. 志愿者的教學(xué)態(tài)度是否耐心、有親和力？

非常耐心，手把手教很細(xì)致比較耐心，有問題會及時解答一般，偶爾會不耐煩不滿意，態(tài)度不好

7. 2. 志愿者的教學(xué)方式是否容易理解？

非常容易，講得通俗易懂比較容易，慢慢能學(xué)會一般，有些內(nèi)容聽不懂不容易，教學(xué)方式不適合老年人

8. 3. 教學(xué)時長安排是否合理？

非常合理，時長剛好比較合理，稍微短/長一點也可以一般，太短/太長不合理，學(xué)習(xí)起來很疲勞

四、現(xiàn)場/上門服務(wù)評價

9. 1. 活動現(xiàn)場環(huán)境（或上門服務(wù)環(huán)境）是否舒適、安全？

非常舒適安全比較舒適安全一般不舒服、不安全

10. 2. 現(xiàn)場后勤服務(wù)（飲水、休息、引導(dǎo)等）是否到位？

非常到位比較到位一般不到位

11. 3. 上門教學(xué)的及時性與便捷性是否滿意？（僅參與上門幫教老人填寫）

非常滿意，隨叫隨到比較滿意，按時上門一般，等待時間較長不滿意，安排不及時

五、整體滿意度與建議

12. 1. 您對本次活動的整體滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

13. 2. 您是否愿意參與后續(xù)社區(qū)開展的智能手機(jī)鞏固教學(xué)或防騙專題活動？

非常愿意愿意看時間安排不愿意

14. 3. 您對本次活動還有其他意見或建議嗎？

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