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抖音電商顧客契合驅動因素調查問卷

您好！本次問卷旨在調研抖音電商場景下相關因素對顧客契合的影響，采用匿名形式填寫，所有數據僅用于學術研究，嚴格保密您的個人信息，請您根據實際感受如實作答。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您平均每周觀看抖音電商直播/購物短視頻的次數：
4.
您平均每月在抖音電商平臺的消費金額：
5.
抖音電商的直播/短視頻內容十分有趣。
6.
抖音電商的內容風格多樣，具備較強吸引力。
7.
抖音電商的內容具有娛樂性，能讓我放松心情。
8. 抖音電商上的商品展示形式新穎有創(chuàng)意。
9.
抖音電商主播會積極回復觀眾的評論與提問。
10.
抖音電商直播間/短視頻評論區(qū)交流氛圍活躍。

11.
我能在抖音電商場景中與主播、其他觀眾有效互動。
12. 抖音電商的購物過程互動體驗良好。
13.
主播對售賣商品的功能、優(yōu)缺點了解全面。
14.
主播能清晰、專業(yè)地講解商品相關信息。
15.
主播介紹商品客觀真實，不夸大宣傳。
16.
主播能有效解答我的購物疑問。
17.
我對抖音電商平臺及相關商家有著良好的印象（情感契合）。
18.
我會主動將抖音電商上的好物分享給身邊的親友（行為契合）。
19.
我會持續(xù)關注抖音電商上優(yōu)質商家和優(yōu)質內容（認知契合）。
20. 我愿意長期在抖音電商購物消費。
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