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2025年供水水質(zhì)及調(diào)度監(jiān)測(cè)預(yù)警項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)市民滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的女士/先生：

        您好！為了解2025年供水水質(zhì)及調(diào)度監(jiān)測(cè)工作的管理情況及實(shí)施效果，提高財(cái)政資金使用效率和效益，受市財(cái)政局監(jiān)督檢查局委托，我司對(duì)本市居民群眾開(kāi)展?jié)M意度問(wèn)卷調(diào)查工作。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與我們的問(wèn)卷調(diào)查。整份問(wèn)卷的填寫(xiě)大約需要5分鐘，問(wèn)卷采用不記名方式，請(qǐng)根據(jù)您的個(gè)人真實(shí)感受填寫(xiě)。我們保證問(wèn)卷數(shù)據(jù)僅限于統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)您及貴單位的信息將予以嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合！

上海文匯建設(shè)管理咨詢(xún)有限公司

2026年4月
一、基本信息
1. 您居住地址所在的行政區(qū)域
2. 您居住的小區(qū)建成年限為
3. 您在當(dāng)前小區(qū)居住的時(shí)間為
二、基本問(wèn)題
4. 在2025年期間，您家自來(lái)水的外觀情況
5. 在2025年期間，您家自來(lái)水是否有異常氣味，如漂白粉味、腥味等
6. 與2023-2024年相比，您感覺(jué)2025年家中的自來(lái)水水質(zhì)是否有所改善
7. 在2025年期間，您所居住的小區(qū)是否發(fā)生過(guò)爆管、水質(zhì)污染等突發(fā)供水事件
8. 2025年，您家中是否出現(xiàn)過(guò)連續(xù)超過(guò)24個(gè)小時(shí)的計(jì)劃外停水或水壓較日常明顯不足的情況
9. 若出現(xiàn)停水情況，您是否會(huì)提前收到停水通知
10. 當(dāng)您遇到水質(zhì)異常、停水、水壓不足等供水相關(guān)問(wèn)題，是否能順利反饋并得到及時(shí)處理
三、滿(mǎn)意度調(diào)查
11. 您對(duì)日常家中自來(lái)水水質(zhì)（如口感、透明度、味道）的評(píng)價(jià)
12. 您對(duì)6-9月高溫期，家中自來(lái)水水質(zhì)（如口感、透明度、味道）的評(píng)價(jià)
13. 您對(duì)家中自來(lái)水日常水壓、水量穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)
14. 您對(duì)用水高峰期，水壓、水量穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)
15. 您對(duì)重要節(jié)日（如春節(jié)、國(guó)慶、五一、中秋等）、重大活動(dòng)期間（如進(jìn)博會(huì)等），水壓、水量穩(wěn)定性的評(píng)價(jià)
16. 對(duì)于施工、檢修等計(jì)劃內(nèi)停水，您對(duì)停水通知及時(shí)性的評(píng)價(jià)
17. 您對(duì)水質(zhì)、水壓等供水問(wèn)題反饋渠道便捷性的評(píng)價(jià)
18. 您對(duì)水質(zhì)、水壓等供水問(wèn)題處理及時(shí)性的評(píng)價(jià)
19. 您對(duì)供水水質(zhì)及調(diào)度監(jiān)測(cè)結(jié)果公示及時(shí)性與透明度的評(píng)價(jià)
20. 您對(duì)供水水質(zhì)、水壓、水量監(jiān)測(cè)工作的綜合評(píng)價(jià)
21.

如您對(duì)上面問(wèn)題有不太滿(mǎn)意或非常不滿(mǎn)意的情況，請(qǐng)說(shuō)明原因。

四、開(kāi)放式問(wèn)題
22.

您對(duì)供水水質(zhì)、水壓、水量監(jiān)測(cè)工作還有什么意見(jiàn)或建議？

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