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2025年醫(yī)?；鹂冃M意度調(diào)查問卷
尊敬的朋友：
您好！針對2025年醫(yī)?；鹂冃M意度調(diào)查問卷，我們設(shè)計了調(diào)查問卷，請您選擇合適的答案。您提供的意見僅用于本次績效評價統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密，謝謝您的配合！
一、基本信息
1. 您醫(yī)療保險繳費的地區(qū)是？
迎澤區(qū)
小店區(qū)
萬柏林區(qū)
尖草坪區(qū)
晉源區(qū)
其他
2. 您屬于以下哪類醫(yī)保類型？
A.山西省職工醫(yī)保
B.太原市職工醫(yī)保
C.居民醫(yī)保
3. 您的性別？
A.男
B.女
4. 您的年齡？
A.18-30歲
B.31-40歲
C.41-50歲
D.51歲及以上
5. 您的職業(yè)
A.企業(yè)職工
B.機關(guān)事業(yè)單位職工
C.靈活就業(yè)人員
D.其他
二、基本問題
6. 您對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策了解程度？
A.非常了解，包括覆蓋對象、辦理流程、繳費比例、醫(yī)保待遇等
B.比較了解
C.聽說過一點
D.不了解
7. 您認為職工基本醫(yī)保結(jié)算報銷是否方便？
A.方便
B.一般
C.不方便
8. 您認為職工醫(yī)療保險的報銷速度如何？
A.非?？?/label>
B.一般
C.有點慢
D.非常慢
9. 您通常通過哪些渠道了解醫(yī)療保險政策？
A.政府公告欄、宣傳冊、人工咨詢
B.醫(yī)保局網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺
C.新聞等電視媒體
D.日報等報刊雜志
E.其他
10. 參加醫(yī)保后，您認為醫(yī)療保障水平如何？
A.保障全面，個人負擔(dān)輕
B.保障較好，個人負擔(dān)較輕
C.保障基本夠用，個人負擔(dān)適中
D.保障不足，個人負擔(dān)較重
E.保障薄弱，個人負擔(dān)較重
11. 您所在地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)是否能實現(xiàn)一站式結(jié)算，即出院時直接在醫(yī)院的結(jié)算窗口辦理完所有報銷手續(xù)？
A.是
B.否
C.不了解
三、滿意度問題
12. 您對醫(yī)療保險報銷費用時的辦理流程是否滿意？
A.滿意
B.不滿意
13. 您對醫(yī)保定點醫(yī)療醫(yī)院和定點藥店的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
A.滿意
B.不滿意
14. 您對醫(yī)療保險相關(guān)工作人員的工作效率是否滿意？
A.滿意
B.不滿意
15. 您對城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；饒箐N比例是否滿意？
A.滿意
B.不滿意
16. 您對醫(yī)保藥品目錄所包含的藥品范圍滿意嗎？
A.滿意
B.不滿意
17. 您對醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的總體評價
A.滿意
B.不滿意
四、問題建議
18. 您對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險項目及政策有何看法建議？（空白填寫區(qū)）
19. 您對解南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保政策執(zhí)行有何看法建議？
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