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韶關(guān)市中醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查

1 住院期間，護士對您是否尊重?
2 住院期間，護士是否仔細傾聽您講話?
3 住院期間，護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
4 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
5 住院期間，醫(yī)生對您是否尊重?
6 住院期間，醫(yī)生是否仔細傾聽您講話?
7 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
8 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
9 晚上您的病房附近是否安靜?
10 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
11 在您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助?
12 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
13 每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
14 首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
15 首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
16 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
17 醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重?
18 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
19 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
20 出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項?
21 出院時，您是否清楚之后的健康注意事項?
22 出院時，費用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
23 下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?(1代表最差，10代表最好)
24 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
25 您的性別是
26 您的年齡是多少歲
27 您住院的科室?
28 您住院科室所在的院區(qū)?
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