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曲阜三孔景區(qū)游客品牌滿意度與忠誠度問卷調(diào)查

1. 一、篩選甄別題（必答，平臺設(shè)置跳轉(zhuǎn)邏輯）
2. 題目：您是否游覽過曲阜三孔（孔廟、孔府、孔林）景區(qū)？
3. 選項：
4. 二、游客基本信息
5. 1. 您的性別：
6. 2. 您的年齡：
7. 3. 您的來源地：
8. 4. 您是第幾次游覽三孔景區(qū)：
9. 三、景區(qū)核心游覽體驗評價
10. 1. 您選擇游覽三孔景區(qū)的主要原因（可多選）：
11. 2. 您對景區(qū)門票及購票便捷度的滿意度：
12. 3. 您對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及配套設(shè)施（休息區(qū)、指示牌）的滿意度：
13. 4. 您對景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意度：
14. 5. 您對景區(qū)文化展示（文物保護(hù)、文化體驗）的滿意度：
15. 6. 您對景區(qū)講解服務(wù)的滿意度：
16. 四、品牌滿意度打分題
17. 打分標(biāo)準(zhǔn)：1分=非常不同意，2分=不同意，3分=一般，4分=同意，5分=非常同意
18. 1. 三孔景區(qū)的品牌形象與實(shí)際游覽體驗相符
19. 2. 景區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量達(dá)到我的游覽預(yù)期
20. 3. 三孔景區(qū)文化品牌特色鮮明，辨識度高
21. 4. 我對三孔景區(qū)的整體品牌感到滿意
22. 五、游客忠誠度評價
23. 1. 未來您是否愿意再次游覽三孔景區(qū)？
24. 2. 您是否愿意向身邊人推薦三孔景區(qū)？
25. 3. 若景區(qū)推出新的文化體驗產(chǎn)品，您是否愿意嘗試？
26. 六、開放性建議
27. 您對三孔景區(qū)服務(wù)提升或文化體驗優(yōu)化有哪些簡單建議？
感謝語：衷心感謝您的寶貴反饋！祝您旅途愉快，萬事順?biāo)欤?/legend>
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