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門店員工身份認(rèn)知調(diào)查表（店長(zhǎng)填寫）
為更好的做好本次培訓(xùn)，請(qǐng)配合完成以下調(diào)整問(wèn)卷，本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)門店員工的認(rèn)知與管理理念，不用著其他任何用途，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際想法和做法進(jìn)行作答，題目無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。
1. 您是否認(rèn)為員工是店鋪共同發(fā)展的伙伴？
完全認(rèn)同
1
2
3
4
5
完全不認(rèn)同
2. 您是否會(huì)將員工視為店鋪的“主人”，讓其參與店鋪日常運(yùn)營(yíng)決策（如新品試銷、工作安排）？
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
3. 您是否會(huì)主動(dòng)與員工分享店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況（如營(yíng)收、利潤(rùn)、發(fā)展規(guī)劃）？
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
4. 當(dāng)員工遇到工作或生活困難時(shí)，您是否會(huì)主動(dòng)提供幫助（非工作指令類）？
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
5. 您認(rèn)為“伙伴式”相處，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的幫助是？
提升員工積極性
降低員工流失率
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
無(wú)明顯幫助
增加管理難度
6. 您是否認(rèn)為員工是需要被管理、被安排工作的下屬？
完全認(rèn)同
1
2
3
4
5
完全不認(rèn)同
7. 您對(duì)員工的管理方式，更傾向于？
指令式（明確安排任務(wù)，要求嚴(yán)格執(zhí)行）
指導(dǎo)式（給出方向，允許適當(dāng)靈活調(diào)整）
放任式（僅明確目標(biāo)，不干預(yù)具體操作）
8. 當(dāng)員工未完成工作任務(wù)或出現(xiàn)失誤時(shí)，您的處理方式是？
批評(píng)教育，明確改進(jìn)要求
一起分析原因，指導(dǎo)改正
直接處罰（扣績(jī)效、罰款等）
視而不見
9. 您是否會(huì)對(duì)員工設(shè)定明確的工作考核標(biāo)準(zhǔn)（如出餐速度、服務(wù)質(zhì)量）？
有詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
有大致標(biāo)準(zhǔn)
沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)
10. 您認(rèn)為“下屬式”管理，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的意義是？
保證工作效率
規(guī)范服務(wù)流程
便于統(tǒng)籌管理
容易引發(fā)員工抵觸
限制員工主動(dòng)性
11. 您是否認(rèn)為員工本質(zhì)是“拿工資、做任務(wù)”的打工者？
完全認(rèn)同
1
2
3
4
5
完全不認(rèn)同
12. 您認(rèn)為員工工作的核心動(dòng)力是？
工資薪酬
個(gè)人成長(zhǎng)
團(tuán)隊(duì)氛圍
店鋪發(fā)展前景
13. 您是否會(huì)關(guān)注員工的長(zhǎng)期成長(zhǎng)（如技能培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)）？
非常關(guān)注
偶爾關(guān)注
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
14. 您認(rèn)為員工與店鋪的關(guān)系，更偏向于？
利益交換（員工付出勞動(dòng)，店鋪支付報(bào)酬）
共同成長(zhǎng)（店鋪提供平臺(tái)，員工創(chuàng)造價(jià)值）
單純雇傭（店鋪管理，員工執(zhí)行）
15. 您認(rèn)為“打工者”定位，對(duì)員工管理的影響是？
管理成本低
員工歸屬感弱
工作穩(wěn)定性差
便于靈活調(diào)整人員
影響服務(wù)質(zhì)量
16. 結(jié)合您對(duì)員工的認(rèn)知，您認(rèn)為最適合您門店的員工管理模式是怎樣的？請(qǐng)簡(jiǎn)述理由。
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