服務(wù)顧問能夠記得您和您車輛的用車習(xí)慣，提供個(gè)性化的保養(yǎng)建議
服務(wù)人員能夠用閩南話等方言與您溝通，讓您感到親切、有人情味
技師對新能源汽車高壓系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)等具備熟練的操作能力，讓您感到放心
服務(wù)顧問能夠用通俗易懂的語言向您解釋維修項(xiàng)目、費(fèi)用構(gòu)成及技術(shù)必要性
您認(rèn)為本店的服務(wù)顧問和技師整體上值得信賴，不會(huì)進(jìn)行不必要的收費(fèi)項(xiàng)目
預(yù)約服務(wù)順暢，到店后能及時(shí)被接待，無需長時(shí)間等待
維修過程中，服務(wù)人員能夠主動(dòng)向您通報(bào)維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完成時(shí)間
當(dāng)您遇到緊急故障（如車輛無法行駛）時(shí)，門店能快速響應(yīng)并給出救援方案
本店能夠一次性準(zhǔn)確診斷并解決您車輛的故障（尤其是三電系統(tǒng)或智能系統(tǒng)故障）
門店承諾的交車時(shí)間通常能夠兌現(xiàn)，不會(huì)無故拖延
維修保養(yǎng)更換的配件均為原廠正品，服務(wù)項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
本店的新能源專用維修工位標(biāo)識(shí)清晰，高壓安全警示明顯，讓您感到專業(yè)和安全
客戶休息區(qū)提供了關(guān)于電池保養(yǎng)、智能駕駛輔助使用等通俗易懂的科普資料
服務(wù)顧問和技師的著裝、儀表及接待大廳的整潔程度符合您對4S店的期望