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特斯拉汽車售后服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

添加問(wèn)卷說(shuō)明
1. 尊敬的特斯拉車主/潛在用戶：您好！我是××調(diào)研團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研人員，正在開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于特斯拉汽車使用體驗(yàn)與消費(fèi)需求的專項(xiàng)調(diào)研。您提供的信息對(duì)我們優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)、完善市場(chǎng)分析至關(guān)重要，本次問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于調(diào)研分析，絕不泄露個(gè)人隱私。懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，問(wèn)卷填寫僅需3-5分鐘，感謝您的支持與配合！
2. （填寫說(shuō)明：請(qǐng)根據(jù)自身情況在“□”內(nèi)畫(huà)“√”，可多選的題目會(huì)單獨(dú)標(biāo)注，未標(biāo)注則為單選）
3. ## 一、基本信息
4. ## 二、購(gòu)車與使用情況
5. 6. 您是否擁有特斯拉汽車：
6. 7. 您購(gòu)買的特斯拉車型：
7. 8. 您購(gòu)買車輛的時(shí)間：
8. 9. 您購(gòu)車最主要的用途：
9. 10. 您每月平均行駛里程：
10. 11. 您主要的充電方式（可多選）：
11. 12. 您了解特斯拉汽車的主要方式（可多選）：
12. 13. 您選擇特斯拉時(shí)，最看重的因素（可多選，按重要性排序）：
13. 14. 您購(gòu)車時(shí)選擇的價(jià)位：
14. 15. 您車輛的實(shí)際續(xù)航表現(xiàn)（CLTC工況）：
15. 16. 您車輛的累計(jì)故障次數(shù)（自購(gòu)車至今）：
16. 17. 您車輛故障的主要類型（可多選）：
17. ## 三、滿意度與需求調(diào)研
18. 18. 您對(duì)特斯拉汽車的整體滿意度：
19. 19. 您是否會(huì)向親友推薦特斯拉汽車：
20. 20. 您認(rèn)為特斯拉汽車最需要改進(jìn)的方面（可多選）：
21. 21. 您是否會(huì)選擇購(gòu)買特斯拉二手車：
22. 22. 您是否會(huì)選擇購(gòu)買新能源環(huán)保車（如氫燃料、太陽(yáng)能等）：
23. 23. 影響您購(gòu)買新能源汽車的主要因素（可多選）：
24. 24. 您未來(lái)購(gòu)車時(shí)，會(huì)選擇的汽車排量/動(dòng)力類型：
25. 25. 您是否認(rèn)為特斯拉的智能駕駛功能能完全替代人工駕駛：
26. 26. 您是否認(rèn)為特斯拉的售后服務(wù)響應(yīng)速度能滿足您的需求：
## 結(jié)束語(yǔ)
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次調(diào)研！您的反饋對(duì)我們意義重大，祝您生活愉快，出行平安！
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