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大學生群體花知曉品牌忠誠度影響因素調(diào)查問卷

親愛的同學:你好！我正在進行一項關(guān)于大學生對花知曉品牌忠誠度的學術(shù)研究，這份問卷僅用于數(shù)據(jù)分析，答案沒有對錯之分，所有信息都將嚴格保密。請你根據(jù)真實感受填寫，非常感謝你的支持與配合！??
1. 你的性別
2. 你所在的年級
3. 你每月的生活費用
4. 你接觸花知曉品牌的時長
認知階段
5. 請根據(jù)你對花知曉品牌的感受，在1-5分中選擇最符合的選項（1分=非常不同意，5分=非常同意）
  • 1分（非常不同意）
  • 2分（不同意）
  • 3分（中立）
  • 4分（同意）
  • 5分（非常同意）
在眾多國貨彩妝品牌中，我能迅速想起花知曉
我能清晰地說出花知曉品牌的風格
我認為花知曉與其他的國貨彩妝品牌有明顯的區(qū)別
花知曉的產(chǎn)品很有性價比
花知曉的彩妝產(chǎn)品很有特點
情感忠誠維度
6. 根據(jù)你對花知曉品牌的感受，在1-5分中選擇最符合的選項（1分=非常不同意，5分=非常同意）
  • 1分（非常不同意）
  • 2分（不同意）
  • 3分（中立）
  • 4分（同意）
  • 5分（非常同意）
花知曉的品牌風格和審美能夠讓我產(chǎn)生情感共鳴
看到花知曉推出新品時，我會感到期待和興奮
我認為花知曉的品牌價值觀與我本人相符
我會因為使用花知曉的產(chǎn)品而感到愉悅和自我滿足
我認為花知曉是值得信任的品牌
意向階段
7. 請根據(jù)你對花知曉品牌的態(tài)度，在1-5分中選擇最符合的選項（1分=非常不同意，5分=非常同意）
  • 1分（非常不同意）
  • 2分（不同意）
  • 3分（中立）
  • 4分（同意）
  • 5分（非常同意）
下次購買同類彩妝時，我更傾向選擇花知曉
相對某個品牌，我更傾向于花知曉
我愿意持續(xù)關(guān)注花知曉的新品動態(tài)，并在未來進行嘗試
行為忠誠維度
8. 請根據(jù)你的實際消費行為，在1-5分中選擇最符合的選項（1分=非常不同意，5分=非常同意）
  • 1分（非常不同意）
  • 2分（不同意）
  • 3分（中立）
  • 4分（同意）
  • 5分（非常同意）
我會重復購買花知曉的產(chǎn)品
在我的彩妝使用中，花知曉產(chǎn)品占了相當比例
我曾經(jīng)在社交媒體上主動分享過花知曉的產(chǎn)品
我曾經(jīng)主動向朋友或同學推薦過花知曉的產(chǎn)品
我經(jīng)常參加花知曉的社交媒體活動
如果花知曉的價格小幅上漲，我依然會購買
當花知曉出現(xiàn)負面信息的時候，我更愿意維護它
客戶滿意度
9. 請根據(jù)你的實際消費行為，在1-5分中選擇最符合的選項（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（滿意）
  • 5分（非常滿意）
花知曉的產(chǎn)品價格與其提供的質(zhì)量相比是合理的
花知曉的產(chǎn)品包裝設計精美，具有很高的外觀識別度
花知曉的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，使用效果符合我的預期
花知曉是一個值得信賴的品牌
與其他同類彩妝品牌相比，我認為花知曉的性價比很高
開放性問題
10. 你認為花知曉最吸引你的地方是什么
11. 你覺得花知曉在哪些方面可以提升，從而讓你更忠誠于它
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