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物流營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查實(shí)踐：校園快遞服務(wù)站問卷設(shè)計(jì)

       因某高?？爝f站（如菜鳥驛站）存在排隊(duì)久、錯(cuò)拿多、垃圾亂等問題，為了更好地了解客戶的需求?，F(xiàn)以“校園最后一公里”為場(chǎng)景，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境問卷調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為2026年4～10月。我們真誠(chéng)邀請(qǐng)您根據(jù)身邊的實(shí)際情況進(jìn)行答題、發(fā)表看法和觀點(diǎn)。
       調(diào)查結(jié)果絕對(duì)保密，請(qǐng)放心填寫。
1. 您的性別是
2. 您的身份是
3. 您平均每天接收快遞的數(shù)量是
4. 您是否了解學(xué)校對(duì)快遞服務(wù)站的管理政策（如開放時(shí)間、包裹存放規(guī)則等）？
5. 除校內(nèi)快遞服務(wù)站外，您是否會(huì)使用校外代取服務(wù)或外賣柜存放快遞？
6. 若存在校外替代服務(wù)，主要原因是？
7. 您通常選擇什么時(shí)間取件？
8. 您對(duì)取件時(shí)效的要求是？
9. 您選擇快遞站取件時(shí)，是否會(huì)關(guān)注“是否提供包裝拆解工具”（如剪刀、膠帶）？
10. 您選擇快遞服務(wù)站時(shí)，最關(guān)注的因素是？（可多選）
11. 您在取件過程中遇到的最大痛點(diǎn)是？（可多選）
12. 您希望服務(wù)站提供哪些增值服務(wù)？（可多選）
13. 您認(rèn)為當(dāng)前服務(wù)站有哪些需要改進(jìn)的方面？（可多選）
14. 您對(duì)校園快遞服務(wù)站的其他建議或期望是？
15. 您對(duì)當(dāng)前快遞服務(wù)站的整體滿意度是？
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