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深圳市生活垃圾分類治理公眾參與情況調(diào)查問卷

尊敬的市民朋友：

您好！我們正在進行一項關于深圳市生活垃圾分類治理的學術研究，旨在了解居民參與垃圾分類的實際情況、感受與建議。本研究采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計分析，并嚴格保密。問卷大約會占用您5-8分鐘時間。您的真實回答對我們的研究至關重要，感謝您的支持與參與！

深圳大學政府管理學院
1.  您目前在深圳的居住身份是？ 
2.  您的年齡是？
3. 您在當前社區(qū)已居住多長時間？
4. 在過去的三個月里，您進行生活垃圾“四分類”（可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾）的頻率大約是？ 
5. 您如何評價自己進行垃圾分類的準確程度？ 
6. 您對深圳市生活垃圾“四分類”具體標準的了解程度如何？
7. 在什么情況下，您依然會堅持或主動進行垃圾分類？（可多選）
8.
您是否愿意參與以下與垃圾分類相關的社區(qū)公共事務？
請根據(jù)您的意愿程度進行選擇。
  • 非常不愿意
  • 不太愿意
  • 一般
  • 比較愿意
  • 非常愿意
 擔任短期的垃圾分類志愿者或督導員
 參加社區(qū)組織的垃圾分類宣傳或培訓活動
通過線上平臺（如微信群、小程序）為垃圾分類提建議
參與社區(qū)關于投放點選址、管理等問題的討論會
9.
您如何評價所在社區(qū)垃圾分類宣傳工作的效果？（例如：宣傳欄、海報、業(yè)主群通知、宣傳活動等）
  • 非常差
  • 比較差
  • 一般
  • 比較好
  • 非常好
宣傳信息的清晰度與易懂性
宣傳形式的多樣性與吸引力
宣傳覆蓋的廣度（是否人人都知道）
對您個人分類行為的實際促進作用
10. 本題請選非常滿意
11. 您如何評價所在社區(qū)垃圾分類的日常協(xié)調(diào)與管理工作？
  • 非常差
  • 比較差
  • 一般
  • 比較好
  • 非常好
投放點設施的清潔與維護狀況
督導員/志愿者的引導與幫助（如有）
物業(yè)在垃圾分類管理中的投入與響應
鄰里間因分類產(chǎn)生的矛盾能否得到及時調(diào)解
12. 您是否使用過“深分類”小程序或APP，或通過其他線上渠道（如“i深圳”、數(shù)字城管平臺）反映過垃圾分類問題？
13.
如果您使用過線上反饋渠道，您的體驗如何？ （若未使用過，請?zhí)^此題）
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
操作界面友好，方便易用
反映問題后，能夠得到及時響應
反映的問題通常能得到有效解決
使用后，增強了我參與垃圾分類的積極性
感覺是形式大于內(nèi)容，作用不大
14. 您認為您所在社區(qū)在面對以下挑戰(zhàn)時，處理得如何
  • 應對得很差
  • 應對得較差
  • 一般
  • 應對得較好
  • 應對得很好
督導員臨時不在時，投放點秩序維持
節(jié)假日垃圾量增多，設施滿溢處理
處理居民關于垃圾分類的投訴
引導新搬來的租客或鄰居參與分類
15. 您認為當前政策與社區(qū)服務，對以下群體的支持是否充分？
  • 非常不充分
  • 不太充分
  • 一般
  • 比較充分
  • 非常充分
老年人（如使用智能設備、理解分類）
 租客（如流動性大、歸屬感弱）
工作繁忙的上班族（如錯過定時投放）
低樓層居民（如投放點距離較遠）
16. 為了進一步提升深圳生活垃圾分類的效果，您認為最迫切需要改進的一到兩個方面是什么？ 
17. 對于深圳的垃圾分類治理，您還有什么其他的具體意見或建議？
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