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鄭州市社區(qū)運動健康促進(jìn)中心老年人服務(wù)需求與運營優(yōu)化調(diào)查問卷

您好！本問卷旨在深入了解鄭州市社區(qū)運動健康促進(jìn)中心老年人的服務(wù)使用現(xiàn)狀、需求特征及運營痛點，為中心優(yōu)化服務(wù)體系、提升適老服務(wù)質(zhì)量提供學(xué)術(shù)依據(jù)。問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于研究，請放心作答。
一、基本信息
1. 您的年齡:
2. 您的性別:
3. 您的文化程度:
4. 您目前是否患有以下慢性疾病:
5. 您是否為鄭州市社區(qū)運動健康促進(jìn)中心會員:
6. 您成為會員后的消費頻次（每月參與運動/課程的次數(shù)）:
二、現(xiàn)有服務(wù)評價
7. 您對中心現(xiàn)有課程類型的滿意度（如廣場舞、太極、力量訓(xùn)練等）:
8. 您認(rèn)為中心當(dāng)前課程時長設(shè)置的合理性:
9. 您對中心課程時間安排（工作日/周末/上午/下午/晚上）的滿意度:
10. 您對中心場地設(shè)施（器械、分區(qū)、安全性、整潔度）的滿意度:
三、服務(wù)需求分析
11. 您選擇社區(qū)運動健康促進(jìn)中心服務(wù)的主要動機(jī):
12. 您認(rèn)為中心目前最欠缺的服務(wù)類型:
13. 您對中心新增“健康老齡化”相關(guān)服務(wù)的需求強(qiáng)度:
14. 您對中心課程體系的整體評價（希望課程更專業(yè)、更科學(xué)、更適合老年人）:
四、運營問題診斷
15. 您對中心員工服務(wù)態(tài)度與專業(yè)能力的評價:
16. 您認(rèn)為中心在宣傳推廣方面存在的主要問題:
17. 您對中心器械狀況與定期維護(hù)的滿意度:
18. 您認(rèn)為中心在管理決策方面（如政策、活動、課程調(diào)整）最需要如何改進(jìn):
五、優(yōu)化策略與綜合評價
19. 您認(rèn)為中心最需要優(yōu)先改進(jìn)的方面:
20. 請寫下您對鄭州市社區(qū)運動健康促進(jìn)中心的整體感受、存在的問題及具體改進(jìn)建議
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