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2026年北京萬科中心員工餐廳第一季度滿意度調(diào)查問卷
尊敬的同事:
為優(yōu)化員工餐廳服務(wù),現(xiàn)開展 2026 年一季度滿意度調(diào)查。問卷匿名填寫,聚焦用餐體驗(yàn)、菜品、衛(wèi)生、服務(wù)及春節(jié)后餐品調(diào)整反饋,耗時(shí)約 2 分鐘。您的真實(shí)建議將直接用于餐廳改進(jìn),感謝客觀反饋!
1. 您每周在餐廳用餐次數(shù):【單選題】
A. 5次及以上
B. 3-4次
C. 1-2次
D. 0次
2. 您對餐廳一季度整體滿意度打分:【單選題】
A. 90分以上
B. 85(含)-90分
C. 80(含)-85分
D. 75(含)-80分
E. 70分以下
3. 您對菜品口味的整體滿意度:【單選題】
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
4.您對以下品類的綜合滿意度較高(可多選):
A. 熱菜/燉菜
B. 涼菜/鹵味
C. 輕食/健康餐
D. 小吃/面點(diǎn)
E. 湯粥/主食
F. 特色小炒/預(yù)定餐
5.您認(rèn)為當(dāng)前菜品定價(jià)是否合理:【單選題】
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 偏高
E. 過高
6. 您對菜品更新頻率與豐富度的滿意度:【單選題】
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
7. 您對餐食分量與性價(jià)比的評價(jià):【單選題】
A. 很好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 很差
8. 近一季度是否在餐食中發(fā)現(xiàn)異物:【單選題】
A. 從未發(fā)現(xiàn)
B. 偶爾發(fā)現(xiàn)
C. 多次發(fā)現(xiàn)
D. 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)
9. 您對餐廳衛(wèi)生與用餐環(huán)境的滿意度:【單選題】
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10. 您對工作人員服務(wù)與打餐效率的滿意度:【單選題】
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11. 您認(rèn)為餐廳最需改進(jìn)的方面:
A. 口味提升
B. 品類豐富
C. 分量/性價(jià)比
D. 衛(wèi)生清潔
E. 服務(wù)效率
F. 定價(jià)優(yōu)化
G. 其他
12. 您對餐廳一季度的建議或希望新增的菜品:【填空題】
13.考慮到費(fèi)用縮減,您更傾向于做哪些調(diào)整:
適當(dāng)減少菜品品類,保留剛需菜品
小幅上調(diào)菜品價(jià)格,維持現(xiàn)有品質(zhì)
縮減免費(fèi)湯粥,小料等配套供應(yīng)
取消晚餐供應(yīng)
其他
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