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酒店客戶餐廳滿意度調(diào)查問卷

尊敬的賓客，感謝您選擇并入住本酒店。為了不斷提升我們餐廳的服務(wù)質(zhì)量和您的用餐體驗，誠邀您花費幾分鐘時間參與本次問卷調(diào)查。您的真實反饋對我們至關(guān)重要。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。
1. 您本次入住本酒店的主要目的是
2. 您在本酒店餐廳的用餐次數(shù)
3. 請對餐廳以下方面的滿意度進行評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
菜品擺盤
上菜速度
4. 您認(rèn)為餐廳的整體性價比如何
5. 您通常在餐廳選擇的用餐時段（可多選）
6. 您對餐廳提供的飲品（如咖啡、茶、果汁等）的滿意度
7. 您對餐廳的營業(yè)時間安排是否滿意
8. 您向朋友或同事推薦本酒店餐廳的可能性有多大？
9. 您認(rèn)為餐廳在哪些方面有待改進（可多選）
10. 您是否在餐廳使用過特殊飲食需求服務(wù)（如素食、清真、過敏食材規(guī)避等）
11. 如果您使用過特殊飲食需求服務(wù)，對該服務(wù)的滿意度
12. 您認(rèn)為餐廳有哪些方面做得比較好，值得繼續(xù)保持？
13. 對于餐廳的菜品、服務(wù)或環(huán)境，您還有其他的建議或意見嗎？
客戶體驗管理 復(fù)制此問卷