順天社區(qū)居委會服務(wù)質(zhì)量調(diào)查

一、基礎(chǔ)個(gè)人信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18-35歲36-59歲60歲以上

3. 您在本社區(qū)居住時(shí)長

1年以內(nèi)1-5年5年以上

4. 您是否屬于低保、殘疾、獨(dú)居老人等需要重點(diǎn)幫扶的家庭

是否

二、社區(qū)工作人員日常公務(wù)忙碌情況

5. 您覺得社區(qū)工作人員經(jīng)常忙著填表、整理材料、迎接上級檢查這類工作嗎

幾乎沒有不算多一般比較多特別多

6. 社區(qū)因上級安排的任務(wù)太多，常常沒時(shí)間及時(shí)解決咱們居民的日常小事

完全不符合不太符合不好說比較符合完全符合

7. 您能感受到社區(qū)人手少、要承接的各類公家工作壓力很大嗎

完全沒感受到沒什么感覺有點(diǎn)感受明顯能感受到強(qiáng)烈感受到

8. 社區(qū)忙于各類上報(bào)、迎檢任務(wù)，很少有空上門走訪、關(guān)心居民生活

完全符合比較符合一般不太符合完全不符合

三、小區(qū)大小事商量、居民提意見參與情況

9. 您知道社區(qū)會一起商量小區(qū)公共瑣事、鄰里相處規(guī)矩這類集體事情嗎

完全沒聽說過不清楚大概知道很清楚不僅清楚，還參與過

10. 社區(qū)會不會召集大家一起討論小區(qū)建設(shè)、聽聽居民的想法建議

從未組織過幾年組織一次幾個(gè)月組織一次每月組織一次每半個(gè)月或者一周一次至多次

11. 您愿意主動參加社區(qū)志愿幫忙、小區(qū)日常維護(hù)這類活動嗎

不愿意無所謂在時(shí)間允許的情況下愿意愿意非常愿意

12. 您覺得自己給社區(qū)提想法、說訴求，會被重視、有人聽取嗎

完全不被重視很少會被重視有時(shí)被重視經(jīng)常被重視總是被重視

13. 能清楚了解社區(qū)公開收支開銷、日常工作安排等信息嗎

基本不公開看不明白大概清楚清楚大部分完全清楚

14. 咱們居民提出的好建議，真的能改變小區(qū)的一些安排和做法嗎

完全沒用不太可以部分可以基本可以完全可以

四、社區(qū)整體辦事服務(wù)好壞評價(jià)

15. 您找社區(qū)求助說事、解決困難，工作人員回應(yīng)速度怎么樣

很慢偏慢一般較快很快

16. 社區(qū)幫老人照料、跑腿代辦、困難幫扶等服務(wù)，能滿足大家實(shí)際需要嗎

完全不滿足小部分滿足一半滿足大部分滿足完全滿足

17. 鄰里鬧矛盾找社區(qū)調(diào)解處理，您整體滿意嗎

完全不滿意不滿意一般滿意非常滿意

18. 相比以前，社區(qū)現(xiàn)在更貼心服務(wù)居民、不只是簡單管事兒，變化明顯嗎

沒變化變化很小一般比較明顯特別明顯

19. 整體給順天社區(qū)的服務(wù)打個(gè)綜合等級

1分有待提升2分一般3分中等4分不錯(cuò)5分很好

五、開放式小建議

20. 您認(rèn)為社區(qū)目前最需要改進(jìn)的地方是

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