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咻咻供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)—調(diào)撥對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

您好!我們是咻咻供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作組，為做好本次績(jī)效評(píng)價(jià)工作，需要了解商戶(hù)調(diào)撥對(duì)象對(duì)咻咻供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)您選擇合適的答案。您提供的意見(jiàn)僅用于本次績(jī)效評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密，謝謝您的配合!
1. 您對(duì)咻咻供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)撥的貨物配送時(shí)效整體滿(mǎn)意度如何？
2. 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化流程落地后，貨物錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、破損的管控效果您是否滿(mǎn)意？
3. 您對(duì)物流調(diào)撥全程信息更新、軌跡查詢(xún)的透明度滿(mǎn)意度如何？
4. 對(duì)接調(diào)撥業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員的專(zhuān)業(yè)度與溝通服務(wù)態(tài)度您是否滿(mǎn)意？
5. 標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施后，您的備貨、收貨對(duì)接便捷度提升感受如何？
6. 遇到調(diào)撥異常問(wèn)題時(shí)，售后響應(yīng)及處理解決效率您是否滿(mǎn)意？
7. 目前我能很好的平衡項(xiàng)目統(tǒng)一包裝、分揀、裝卸的標(biāo)準(zhǔn)化操作，對(duì)貨物防護(hù)的效果滿(mǎn)意度如何？
8. 您對(duì)當(dāng)前調(diào)撥網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、收貨取貨便利性是否滿(mǎn)意？
9. 長(zhǎng)期合作下，對(duì)調(diào)撥物流成本優(yōu)化、性?xún)r(jià)比提升的實(shí)際體驗(yàn)是否滿(mǎn)意
10. 綜合來(lái)看，您對(duì)咻咻供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)撥服務(wù)的總體滿(mǎn)意度如何？
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