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四川農(nóng)商銀行關(guān)于高價值客戶深度需求的調(diào)查問卷

尊敬的客戶:

您好!感謝您長期以來對四川農(nóng)商銀行的信任與支持。作為我們最尊貴的合作伙伴,您的財富增值與生活品質(zhì)是我們關(guān)注的焦點。

為了給您提供更精準、更貼心的專屬金融服務(wù),我們特邀您參與本次匿名調(diào)研。您的反饋將直接幫助我們優(yōu)化高端權(quán)益體系,為您量身定制更優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)配置方案。


填寫說明:本問卷預(yù)計耗時3-5分鐘,所有信息將嚴格保密,僅用于內(nèi)部服務(wù)升級分析。

第一部分:基本畫像與經(jīng)營背景
1. 您目前所處的生命周期階段是?
2. 您的主要財富來源
3. 您家庭目前的可投資資產(chǎn)規(guī)模約為?
4.您目前的投資偏好:
5.選擇存款產(chǎn)品時,您最看重哪些因素?
第二部分:資產(chǎn)配置與財富管理偏好
6. 在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,您對未來的投資態(tài)度傾向于?
7. 您目前最感興趣的金融產(chǎn)品或服務(wù)是?
8. 您對我行目前的理財產(chǎn)品收益率與期限結(jié)構(gòu)的滿意度如何?
第三部分:企業(yè)金融與信貸需求
9. 您的企業(yè)在未來1-2年內(nèi)是否有以下融資需求?
10. 您在選擇企業(yè)貸款銀行時,最看重的三個因素是?
第四部分:非金融增值服務(wù)與生活權(quán)益
11. 除了金融服務(wù),您最希望我行提供哪些非金融增值服務(wù)?
12. 您更傾向于哪種形式的客戶活動?
第五部分:服務(wù)體驗與渠道偏好
13. 您平時更習(xí)慣通過哪種渠道辦理業(yè)務(wù)或咨詢?
14. 您認為目前我行客戶經(jīng)理在服務(wù)方面,最需要改進的是?
15.您的資產(chǎn)配置規(guī)劃中,希望我行加強哪些方面?
16.您是否愿意將更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入我行
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