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光明乳業(yè)乳制品上海市場營銷問卷調(diào)查
1.
您的年齡段？
A.18-25歲
B.26-35歲
C.36-45歲
D.46-55歲
E.56歲及以上
2. 您的月均可支配收入?
A. 3000元以下
B. 3000-6000元
C. 6001-10000元
D. 10001-15000元
E. 15001-20000元
F. 20000元以上
3. 您所在的上海區(qū)域?
A. 中心城區(qū)（黃浦/靜安/徐匯/長寧/虹口/楊浦/普陀）
B. 浦東新區(qū)
C. 閔行/寶山/嘉定
D. 松江/青浦/奉賢/金山/崇明
4. 您購買乳制品的頻率?
A. 幾乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每半個(gè)月1-2次
E. 偶爾購買
5. 您購買乳制品時(shí)，最看重的三個(gè)因素是什么?
品牌
價(jià)格
口味/口感
營養(yǎng)成分
新鮮度
包裝
促銷
親友/網(wǎng)紅推薦
6. 您通常購買哪些類型的乳制品?
鮮牛奶
常溫純牛奶
酸奶
含乳飲料
奶粉
奶酪
7. 您通常通過哪些渠道購買乳制品?
大型商超
社區(qū)便利店
生鮮電商（叮咚/盒馬/美團(tuán)）
光明隨心訂
倉儲會員店（山姆/Costco）
其他
8. 您最常購買的乳制品品牌是?
A. 光明
B. 伊利
C. 蒙牛
D. 其他
9. 您對光明乳業(yè)的整體品牌印象如何?（1-5分打分，5為最高）
1分（非常差）
1
2
3
4
5
5分（非常好）
10. 光明乳業(yè)的乳制品新鮮度高、口感好，能滿足我的日常需求（1-5分打分，5為最高）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11. 光明乳業(yè)的促銷活動（如優(yōu)惠券、贈品、會員積分、滿減等）對我有吸引力（1-5分打分，5為最高）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 光明乳制品的包裝設(shè)計(jì)美觀且實(shí)用（1-5分打分，5為最高）
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
13. 您認(rèn)為光明乳業(yè)的核心優(yōu)勢是?
產(chǎn)品新鮮度高
上海本地老字號，信任度高
送奶上門服務(wù)便利
產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定
價(jià)格合理
無明顯優(yōu)勢
14. 您購買過以下哪些光明產(chǎn)品?
優(yōu)倍鮮奶
如實(shí)酸奶
暢優(yōu)酸奶
莫斯利安
光明隨心訂服務(wù)
從未購買
15. 您認(rèn)為光明在產(chǎn)品方面最需要改進(jìn)的是?
A. 口味
B. 包裝設(shè)計(jì)
C. 產(chǎn)品種類豐富性
D. 功能性（助眠/高蛋白等）
E. 新鮮度保持
16. 與伊利、蒙牛等競品相比，您認(rèn)為光明乳制品的價(jià)格水平?
A. 明顯更高
B. 略高
C. 差不多
D. 略低
E. 明顯更低
17. 您對光明乳制品促銷活動的印象?
A. 經(jīng)常看到，力度大
B. 偶爾看到，力度一般
C. 很少看到
D. 沒關(guān)注
18. 您購買光明乳制品時(shí)，最常用的渠道是?
A. 大型商超
B. 社區(qū)便利店
C. 生鮮電商平臺
D. 光明隨心訂
E. 官方小程序/天貓京東
F. 從未購買
19. 您對“光明隨心訂”（送奶上門）服務(wù)的使用情況?
A. 正在使用且滿意
B. 曾用現(xiàn)已停用
C. 聽說過但未用
D. 完全不知道
20. 您在哪里看到過光明的宣傳推廣?
電視/視頻廣告
戶外廣告（地鐵/公交）
社交媒體（抖音/小紅書/微信）
商超促銷陳列
跨界/社區(qū)活動
幾乎沒看到
21. 您認(rèn)為光明在品牌營銷方面最需要加強(qiáng)的是?
A. 廣告投放
B. 社交媒體/直播
C. 跨界聯(lián)名/IP合作
D. 社區(qū)線下推廣
22. 您未來一年內(nèi)購買光明乳制品的意愿?
A. 一定會買
B. 可能會買
C. 不確定
D. 可能不會買
E. 一定不會買
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