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南陽市南都賓館員工滿意度調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好!
衷心感謝您撥冗參與此次調(diào)查研究。這是一份學(xué)術(shù)性的調(diào)查問卷,旨在了解南陽市南都賓館員工滿意度情況。本問卷采用匿名的形式,答案沒有正確錯誤之分,我們對您的回答將完全保密,請如實填寫問卷,并在選項處打“√”。感謝您的支持與配合!
一、 個人基本信息
1. 您的年齡:
A 20歲及以下
B 21歲-30歲
C 31歲-40歲
D 41歲及以上
2. 您的性別
A 男
B 女
3. 婚姻狀況
A 單身
B 已婚
C 離異
D 喪偶
4. 您的學(xué)歷
A 初中及以下
B 高中/中專
C 大專
D 本科
E 研究生及以上
5. 您的崗位類型
A 管理崗位
B 技術(shù)崗位
C 營銷崗位
D 生產(chǎn)崗位
E 其他
6. 您在本公司工作年限
A 少于1年
B 1-2年
C 2-3年
D 3年以上
二、 工作本身
7. 您對目前從事的工作內(nèi)容的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8. 您對當(dāng)前工作的強度和工作量的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
9. 您對工作的作息時間(工作時長、休假安排等)的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
10. 您對工作所提供的設(shè)施設(shè)備、工作工具的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
11. 您對工作帶來的成就感和價值感的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
三、考核制度
12. 您對賓館考核指標(biāo)設(shè)定合理性的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
13. 您對賓館考核流程公平、透明性的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14. 您對賓館考核結(jié)果反饋及時性、有效性的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
15. 您對考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤合理性的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
16. 您對賓館考核方式(如日常考核、月度/季度考核等)的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
四、人際關(guān)系
17. 您對與同事之間相處氛圍的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
18. 您對同事之間工作協(xié)作、配合程度的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
19. 您對跨部門之間溝通、協(xié)作效果的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
20. 您對與直屬領(lǐng)導(dǎo)日常溝通、交流的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
21. 您對賓館整體人際關(guān)系氛圍的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
五、領(lǐng)導(dǎo)管理方式
22. 您對直屬領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
23. 您對領(lǐng)導(dǎo)制定工作目標(biāo)和計劃時征求員工意見的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
24. 您對領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工能力和意愿分配工作任務(wù)的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
25. 您對領(lǐng)導(dǎo)在工作中主動幫助、支持員工解決問題的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
26. 您對領(lǐng)導(dǎo)公平處理員工之間矛盾和沖突的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
27. 您對賓館管理層的整體管理理念和方式的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
28. 您對領(lǐng)導(dǎo)對員工工作表現(xiàn)的認(rèn)可和激勵方式的滿意度:
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
問卷填寫完畢,再次感謝您的支持與配合!
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員工滿意度調(diào)查應(yīng)用
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