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社交媒體互動對Z時代女性國貨美妝品牌忠誠度的影響研究調(diào)查問卷

尊敬的女士:
  您好！我是山東女子學(xué)院的學(xué)生，正在開展“社交媒體互動對Z世代女性國貨美妝品牌忠誠度的影響研究”的學(xué)術(shù)調(diào)研，誠邀您參與本次問卷調(diào)查。
  本問卷旨在探究社交媒體互動質(zhì)量與Z世代女性對國貨美妝品牌忠誠度之間的關(guān)聯(lián)，所有題項(xiàng)均無標(biāo)準(zhǔn)答案，只需根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)和真實(shí)感受填寫即可。本次調(diào)研采取匿名形式，收集到的數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的任何個人隱私。回答整個問卷預(yù)計(jì)占用您3-5分鐘時間，衷心感謝您的支持與配合！
一、篩選題（請根據(jù)自身情況如實(shí)選擇，不符合者將終止問卷）
1. 您的性別?
2. 您是否出生于1995—2009年之間（含1995年和2009年，即Z世代）?
3. 過去半年內(nèi)，您是否購買過國貨美妝品牌產(chǎn)品（如珀萊雅、花西子、完美日記、珂拉琪、INTO YOU、彩棠等）?
4. 過去半年內(nèi)，您是否在社交媒體（如小紅書、抖音、微博、微信等）上與某一國貨美妝品牌有過互動?【互動舉例:①瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、評論或點(diǎn)贊該品牌相關(guān)內(nèi)容;②參與該品牌發(fā)起的線上互動活動;③通過留言、私信等方式向該品牌咨詢相關(guān)問題;④與該品牌運(yùn)營人員、其他消費(fèi)者討論該品牌產(chǎn)品或服務(wù)】
5. 5. 請寫下您在社交媒體上最常與之互動的國貨美妝品牌（后續(xù)所有題項(xiàng)均圍繞該品牌作答）:__________
二、基本信息（所有信息僅用于學(xué)術(shù)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格保密）
1. 您的年齡?
2. 您的學(xué)歷?
3. 您的月均可支配收入（或生活費(fèi)）?
4. 您每月在國貨美妝產(chǎn)品上的消費(fèi)金額大概是?
5. 您使用該國貨美妝品牌的時間?
三、社交媒體互動基本情況
1. 最近半年內(nèi)，您與該國貨美妝品牌在社交媒體上的互動頻率是?
2. 您通常使用以下哪種（或哪些）社交媒體與該國貨美妝品牌進(jìn)行互動?
3. 您與該國貨美妝品牌在社交媒體上的主要互動形式是?
四、社交媒體互動測量

（請認(rèn)真閱讀下列題項(xiàng)，結(jié)合您與該國貨美妝品牌的社交媒體互動體驗(yàn)，在合適的選項(xiàng)下打○。其中“1”表示“非常不同意”，“2”表示“不同意”，“3”表示“有點(diǎn)不同意”，“4”表示“有點(diǎn)同意”，“5”表示“同意”，“6”表示“非常同意”）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 非常同意
1.該國貨美妝品牌在社交媒體上提供的內(nèi)容（如產(chǎn)品介紹、使用教程等）是我需要的
2.與該品牌在社交媒體上互動時，我能獲得有用的美妝相關(guān)信息和知識
3.該品牌在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容真實(shí)可信（如成分介紹、效果展示等）
4.該品牌在社交媒體上的互動響應(yīng)很及時（如回復(fù)留言、私信等）
5.我能與該品牌的運(yùn)營人員在社交媒體上進(jìn)行有效的雙向交流
6.我能在社交媒體上與其他使用該品牌的消費(fèi)者相互交流、分享體驗(yàn)
7.該品牌在社交媒體上發(fā)起的互動活動（如抽獎、話題挑戰(zhàn)等）很有吸引力
8.我可以隨時、便捷地進(jìn)入該品牌的社交媒體頁面進(jìn)行互動
9.該品牌在社交媒體上的互動內(nèi)容（如文案、視頻等）制作精良、易于理解
10.與該品牌在社交媒體上的互動讓我感到愉悅
五、感知價值測量

（請認(rèn)真閱讀下列題項(xiàng)，結(jié)合您與該國貨美妝品牌的社交媒體互動體驗(yàn)，在合適的選項(xiàng)下打○。其中“1”表示“非常不同意”，“2”表示“不同意”，“3”表示“有點(diǎn)不同意”，“4”表示“有點(diǎn)同意”，“5”表示“同意”，“6”表示“非常同意”）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 非常同意
該國貨美妝品牌產(chǎn)品質(zhì)量令人滿意
該品牌產(chǎn)品使用效果穩(wěn)定可靠
該品牌產(chǎn)品性價比高，物有所值
該品牌產(chǎn)品價格合理，對得起效果
使用該品牌產(chǎn)品讓我感覺心情愉悅
該品牌滿足了我對美妝產(chǎn)品的實(shí)際需求
整體來看，使用該品牌對我來說很有價值
我覺得選擇該品牌是值得的
六、國貨美妝品牌忠誠度測量
（請認(rèn)真閱讀下列題項(xiàng)，結(jié)合您對該國貨美妝品牌的真實(shí)感受，在合適的選項(xiàng)下打○。其中“1”表示“非常不同意”，“2”表示“不同意”，“3”表示“有點(diǎn)不同意”，“4”表示“有點(diǎn)同意”，“5”表示“同意”，“6”表示“非常同意”）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 有點(diǎn)同意
  • 同意
  • 非常同意
1.該國貨美妝品牌是我購買美妝產(chǎn)品時的首選
2.當(dāng)我需要購買美妝產(chǎn)品時，我會優(yōu)先選擇該品牌
3.即使該品牌產(chǎn)品價格略有上漲，我仍愿意購買
4.我愿意為該品牌付出比其他同類國貨美妝品牌更高的價格
5.我會向身邊的朋友、家人推薦該國貨美妝品牌
6.我會在社交媒體上分享、稱贊該國貨美妝品牌的產(chǎn)品
7.當(dāng)有人質(zhì)疑該品牌時，我會主動維護(hù)該品牌的形象
8.我會持續(xù)關(guān)注該國貨美妝品牌的新品發(fā)布和相關(guān)動態(tài)
9.即使有其他同類國貨美妝品牌推出優(yōu)惠活動，我仍傾向于選擇該品牌
10.我對該國貨美妝品牌有很高的信任度
問卷到此結(jié)束！再次衷心感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷，您的參與對本次學(xué)術(shù)研究至關(guān)重要。祝您生活愉快，萬事順意！
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