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林想大蝦客戶滿意度調(diào)查問卷
1. ?您的性別：
男
女
2. ?您的年齡：
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. ?您的職業(yè)：
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)
退休
其他
4. ?您到店消費(fèi)的頻次：
首次
2-3次
4-6次
6次以上
5. ?您的就餐場景：
朋友聚會(huì)
家庭聚餐
工作餐
商務(wù)宴請
其他
6. ?菜品口味滿意度
1
2
3
4
5
7. ?食材新鮮度滿意度
1
2
3
4
5
8. ?菜品多樣性滿意度
1
2
3
4
5
9. ?菜品分量滿意度
1
2
3
4
5
10. ?服務(wù)主動(dòng)性滿意度
1
2
3
4
5
11. ?服務(wù)專業(yè)度滿意度
1
2
3
4
5
12. ?上菜效率滿意度
1
2
3
4
5
13. ?客訴處理滿意度
1
2
3
4
5
14. ?就餐環(huán)境衛(wèi)生滿意度
1
2
3
4
5
15. ?空間布局滿意度
1
2
3
4
5
16. ?配套設(shè)施滿意度
1
2
3
4
5
17. ?價(jià)格合理性滿意度
1
2
3
4
5
18. ?收費(fèi)透明度滿意度
1
2
3
4
5
19. ?品牌形象滿意度
1
2
3
4
5
20. ?整體就餐滿意度
1
2
3
4
5
21. ?您對門店菜品、服務(wù)、環(huán)境、價(jià)格有哪些具體建議？?
22. ?您是否愿意再次到店消費(fèi)？
愿意
不愿意
不確定
23. ?您是否愿意向他人推薦本門店？
愿意
不愿意
不確定
關(guān)閉
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