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珠海御溫泉康養(yǎng)旅游體驗滿意度調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!我是賀州學(xué)院酒店管理專業(yè)的一名學(xué)生,正在進行一項關(guān)于珠海御溫泉康養(yǎng)旅游營銷策略優(yōu)化的研究。本問卷旨在了解您對珠海御溫泉康養(yǎng)體驗的滿意度評價以及其康養(yǎng)旅游營銷的認(rèn)知,為優(yōu)化其營銷策略提供依據(jù)。問卷采用匿名形式,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究預(yù)計填寫時間約5-6分鐘,感謝您的支持與配合。
第一部分:基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)員工
公務(wù)員/事業(yè)單位
自由職業(yè)者
退休人員
4. 您的月收入(元)
3000以下
3000-5000
5001-10000
10001以上
5. 您來自:
珠海本地
廣東省內(nèi)(非珠海)
廣東省外
6. 您體驗御溫泉的次數(shù)
首次
2-3次
4次及以上
7. 您此次出行的主要目的
溫泉健康養(yǎng)生
休閑度假
家庭出游/親子互動
短途旅游打卡
朋友聚會/公司團建
第二部分:御溫泉康養(yǎng)體驗滿意度
8. 您對御溫泉康養(yǎng)產(chǎn)品的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
療程式康養(yǎng)產(chǎn)品的豐富度
溫泉泡浴產(chǎn)品的多樣性
康養(yǎng)產(chǎn)品療效感知與實際健康改善效果
9. 您對御溫泉康養(yǎng)設(shè)施的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
康養(yǎng)設(shè)施齊全(按摩室、健身房、乒乓球室等)
客房住宿達(dá)到康養(yǎng)療愈的功能
公共設(shè)施舒適度(更衣室、休息區(qū)、茶室)
10. 您對御溫泉康養(yǎng)餐飲的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
有豐富的養(yǎng)生膳食/食療藥膳品質(zhì)
養(yǎng)生菜品很有創(chuàng)新度
養(yǎng)生膳食能夠滿足康養(yǎng)需求
11. 您對御溫泉康養(yǎng)服務(wù)的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)與康養(yǎng)知識講解能力
個性化服務(wù)響應(yīng)速度與態(tài)度
健康評估與療效跟蹤服務(wù)完整性
12. 您對御溫泉康養(yǎng)活動的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
康養(yǎng)活動豐富度(瑜伽、太極、冥想)
康養(yǎng)文化體驗活動設(shè)計豐富
康養(yǎng)活動能夠滿足康養(yǎng)需求
13. 您對御溫泉康養(yǎng)環(huán)境的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
溫泉水質(zhì)純凈度與泡浴舒適度
自然環(huán)境品質(zhì)(空氣質(zhì)量、綠化景觀)
環(huán)境靜謐度與私密性保護(獨立泡浴空間)
14. 您對御溫泉康養(yǎng)效果的滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
生理健康改善感知(疲勞緩解、睡眠質(zhì)量提升)
心理健康改善感知(情緒放松、愉悅感提升)
社會健康改善感知(社交滿足、家庭關(guān)系增進)
15. 您對御溫泉康養(yǎng)旅游體驗的性價比與忠誠度評價
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
整體康養(yǎng)體驗很好
價格水平與獲得價值相匹配
下次還會選擇御溫泉
會向親友推薦御溫泉
第三部分:御溫泉營銷策略認(rèn)知
16. 您認(rèn)為御溫泉在康養(yǎng)營銷方面需要加強的地方
豐富康養(yǎng)產(chǎn)品
康養(yǎng)設(shè)施完善及體驗優(yōu)化
康養(yǎng)服務(wù)專業(yè)性提升
康養(yǎng)文化IP打造
實現(xiàn)康養(yǎng)餐飲多樣化
加強康養(yǎng)產(chǎn)品宣傳推廣
17. 您是通過哪些營銷渠道或方式了解的御溫泉
朋友/家人推薦
小紅書/抖音等社交媒體
微信公眾號/官網(wǎng)
旅游平臺(攜程/美團)
傳統(tǒng)廣告(電視/報紙)
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