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曹妃甸區(qū)物業(yè)管理中的居參與情況調(diào)查問卷
尊敬的居民朋友：您好！為了解本小區(qū)物業(yè)管理及居民參與現(xiàn)狀，優(yōu)化社區(qū)治理，特開展此次調(diào)查。問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18-25歲
26-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 您的最高學(xué)歷
初中及以下
高中/中專
大專/本科
碩士及以上
4. 您的職業(yè)
企業(yè)職工
專業(yè)技術(shù)人員/管理人員
個體工商戶/自由職業(yè)者
離退休人員
其他
5. 您在曹妃甸區(qū)本地居住的年限
5年及以下
6-10年
10年以上
6. 您目前的房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
自有產(chǎn)權(quán)
租戶
7. 您所在小區(qū)的每月物業(yè)費標準（每平方米）
1.5元以下
1.5-2.5元
2.5元以上
8. 您所在小區(qū)業(yè)主委員會（業(yè)委會）的成立與運作情況
已成立并正常運作
未成立
不清楚
第二部分：參與意愿
9. 總體而言，您參與本小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)的意愿如何
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
10. 請評價您對以下兩類事務(wù)的參與意愿
非常不愿意
比較不愿意
一般
比較愿意
非常愿意
與自身利益直接相關(guān)的事務(wù)（如自家房屋維修報修）
涉及集體決策的公共事務(wù)（如業(yè)主大會投票、選舉業(yè)委會）
11. 如果您參與小區(qū)事務(wù)的意愿不高，主要原因是什么
工作忙，沒時間
參與無用，解決不了問題
不知道如何參與
對現(xiàn)狀滿意，無需參與
其他
第三部分：參與能力
12. 您對《物業(yè)管理條例》等政策法規(guī)的了解程度
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
13. 您對自己“組織發(fā)起業(yè)主討論或集體行動”的能力如何評價
非常弱
1
2
3
4
5
非常強
14. 您是否同意“工作繁忙/生活忙碌對我的小區(qū)事務(wù)參與造成很大限制”這一說法
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
第四部分：參與渠道
15. 您知道以下哪些參與小區(qū)物業(yè)管理的渠道
向物業(yè)前臺/電話反映
業(yè)主微信群
業(yè)主大會/業(yè)委會
社區(qū)居委會
其他
16. 過去一年中，您參加業(yè)主大會（或業(yè)主代表大會）會議的頻率
從未參加
1-2次
3-5次
6次及以上
17. 您對現(xiàn)有參與渠道（如物業(yè)投訴、業(yè)主微信群、業(yè)主大會等）的有效性和回應(yīng)性總體評價如何
非常低
1
2
3
4
5
非常高
18. 您最常使用的參與渠道是
向物業(yè)前臺/電話反映
業(yè)主微信群
業(yè)主大會/業(yè)委會
社區(qū)居委會
從未參與過
其他
第五部分：參與效果
19. 過去一年，如果您曾向物業(yè)或業(yè)委會提出建議或投訴，問題解決的情況如何
我未提出過任何建議或投訴
提出過，但大部分未解決
提出過，少部分解決
提出過，大部分解決
提出過，全部解決
20. 綜合考慮物業(yè)服務(wù)、溝通效率、問題處理等，您對所在小區(qū)物業(yè)管理的整體滿意度如何
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
21. 請評價您對以下說法的同意程度：“我覺得我的參與能夠有效改善小區(qū)物業(yè)管理問題”（參與效能感）
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
22. 請評價您對以下說法的同意程度：“我對本小區(qū)有強烈的社區(qū)歸屬感”
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
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