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2026年三月客戶滿意度調(diào)查問卷

1. 客戶名稱
2. 聯(lián)系人
3. 聯(lián)系方式
4. 話務(wù)員服務(wù)質(zhì)量是否滿意
5. 調(diào)度服務(wù)態(tài)度是否滿意
6. 司機(jī)服務(wù)行為是否滿意
7. 到貨是否及時(shí)
8. 產(chǎn)品品項(xiàng)是否滿意
9. 產(chǎn)品凍結(jié)程度是否滿意
10. 產(chǎn)品外包裝質(zhì)量是否滿意
11. 云商系統(tǒng)是否可以正常使用
12. 云商系統(tǒng)是否可以查看庫(kù)存
13. 云商系統(tǒng)簽收是否正常
14. 發(fā)貨后是否有短信或者電話告知
15. 是否滿意我們的服務(wù)
16. 有無(wú)其他問題與建議
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷