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江蘇盛澤醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查表

尊敬的就診朋友:
您好!請(qǐng)您協(xié)助我們對(duì)下列項(xiàng)目做出如實(shí)評(píng)價(jià),并給我們的工作提出寶貴意見,衷心感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持!
1. 您的就診日期
2. 您接觸診區(qū)有:
3. 您今日接觸的工作人員有:
4. 您對(duì)以上工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
5. 工作人員對(duì)您提出的問題能否給予耐心解答?
6. 您在候診期間,診區(qū)分診人員是否經(jīng)常巡視診區(qū)?
7. 您的就診是否統(tǒng)一經(jīng)由電腦呼叫?
8. 當(dāng)您有困難時(shí),護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、自助人員能否給予幫助?
9. 您在就診時(shí),就診秩序是否良好?
10. 您在就診時(shí),是否影響到您的就診?
11. 工作人員是否使用禮貌用語?
12. 您對(duì)候診區(qū)及診室的環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎?
13. 您對(duì)門診信息提示及門診預(yù)約掛號(hào)、健康宣教等滿意嗎?
14. 您認(rèn)為最滿意的護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、自助人員、一站式服務(wù)人員,請(qǐng)寫出她的姓名或工號(hào)?
15. 您認(rèn)為最不滿意的護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)、自助人員、一站式服務(wù)人員,請(qǐng)寫出她的姓名或工號(hào)?
16. 您對(duì)我院門診護(hù)理工作有何意見和建議?
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