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K公司終端客戶渠道服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商對您的需求響應(yīng)是否及時？
2. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商對您的技術(shù)咨詢回復(fù)是否迅速？
3. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商對您的售后報修響應(yīng)是否及時？
4. K公司的產(chǎn)品交付是否按時？
5. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識是否專業(yè)？
6. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的技術(shù)能力是否能滿足您的需求？
7. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的方案設(shè)計是否合理、精準(zhǔn)？
8. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的項目運作能力是否專業(yè)
9. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的產(chǎn)品配送是否便捷？
10. K公司的產(chǎn)品包裝是否完好？
11. K公司的產(chǎn)品現(xiàn)場交付信息是否清晰明了？
12. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的安裝指導(dǎo)是否到位？
13. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商產(chǎn)品調(diào)試是否專業(yè)？
14. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的故障維修是否有效？
15. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的售后人員是否能及時到位？
16. 您對K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的整體合作體驗是否滿意？
17. 您對K公司渠道服務(wù)的性價比是否滿意？
18. 您是否愿意繼續(xù)與K公司合作并向他人推薦？
19. 您認(rèn)為K公司的渠道服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是什么？有哪些具體的改進(jìn)建議？
20. 您的客戶類型？
21. 您與K公司合作年限？
22. 您為何會考慮選用K公司產(chǎn)品？
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