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K公司終端客戶渠道服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商對您的需求響應(yīng)是否及時?
2. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商對您的技術(shù)咨詢回復(fù)是否迅速?
3. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商對您的售后報修響應(yīng)是否及時?
4. K公司的產(chǎn)品交付是否按時?
5. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識是否專業(yè)?
6. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的技術(shù)能力是否能滿足您的需求?
7. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的方案設(shè)計是否合理、精準(zhǔn)?
8. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的項目運作能力是否專業(yè)
9. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的產(chǎn)品配送是否便捷?
10. K公司的產(chǎn)品包裝是否完好?
11. K公司的產(chǎn)品現(xiàn)場交付信息是否清晰明了?
12. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的安裝指導(dǎo)是否到位?
13. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商產(chǎn)品調(diào)試是否專業(yè)?
14. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的故障維修是否有效?
15. K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的售后人員是否能及時到位?
16. 您對K公司直銷團(tuán)隊/經(jīng)銷商的整體合作體驗是否滿意?
17. 您對K公司渠道服務(wù)的性價比是否滿意?
18. 您是否愿意繼續(xù)與K公司合作并向他人推薦?
19. 您認(rèn)為K公司的渠道服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是什么?有哪些具體的改進(jìn)建議?
20. 您的客戶類型?
21. 您與K公司合作年限?
22. 您為何會考慮選用K公司產(chǎn)品?
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