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湛江湖光巖旅游滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客:
您好！本次問(wèn)卷旨在了解您游覽湛江湖光巖景區(qū)的真實(shí)體驗(yàn)與滿意度，為推動(dòng)湖光巖旅游高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化景區(qū)服務(wù)與設(shè)施提供科學(xué)依據(jù)。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，問(wèn)卷填寫(xiě)僅需3-5分鐘，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際游覽感受如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！
一、游客基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的學(xué)歷:
4. 您的職業(yè):
5. 您的客源地:
6. 您的出游方式:
7. 您了解湖光巖景區(qū)的渠道（可多選）:
8. 您此次游覽湖光巖的主要目的（可多選）:
9. 您是否首次游覽湖光巖:
10. 您此次在湖光巖的停留時(shí)長(zhǎng):
二、景區(qū)游覽體驗(yàn)評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)打，1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=一般，4分=滿意，5分=非常滿意）
1. 景區(qū)外部交通便捷性（通往景區(qū)的道路、公共交通等）
2. 景區(qū)內(nèi)部交通合理性（觀光車(chē)、環(huán)湖步道等）
3. 景區(qū)門(mén)票價(jià)格合理性（含優(yōu)惠政策）
4. 景區(qū)入口檢票效率（排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、檢票便捷性）
5. 景區(qū)自然景觀質(zhì)量（瑪珥湖水質(zhì)、植被綠化、火山地貌保護(hù)）
6. 景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)（標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰度、語(yǔ)音導(dǎo)覽、講解員服務(wù)）
7. 景區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施（衛(wèi)生間、休息座椅、母嬰室、無(wú)障礙設(shè)施等）
8. 景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（路面清潔、垃圾清理、衛(wèi)生間衛(wèi)生）
9. 景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度（熱情度、專業(yè)度、答疑效率）
10.景區(qū)智慧旅游服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)覆蓋、線上預(yù)約、智慧導(dǎo)覽小程序等）
11.景區(qū)游覽秩序（人流管控、文明旅游引導(dǎo)）
三、游客滿意度與發(fā)展期望調(diào)查
1. 您對(duì)湖光巖景區(qū)的整體滿意度:
2. 您是否愿意再次游覽湖光巖景區(qū):
3. 您是否愿意向親友推薦湖光巖景區(qū):
4. 您認(rèn)為湖光巖景區(qū)最具吸引力的優(yōu)勢(shì)（可多選）:
5. 您認(rèn)為湖光巖景區(qū)目前存在的主要不足（可多選）:
6. 您認(rèn)為湖光巖景區(qū)在高質(zhì)量發(fā)展中，最需要優(yōu)先改進(jìn)的方面（可多選）:
7. 您對(duì)湖光巖景區(qū)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的期望（可多選）:
8. 您對(duì)湖光巖景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的建議（可多選）:
再次衷心感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷！祝您生活愉快，旅途順利！
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