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數(shù)字化社區(qū)服務(wù)賦能家庭養(yǎng)老調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的老年朋友：
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于數(shù)字化社區(qū)服務(wù)（如智能手環(huán)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、緊急呼叫、線上訂餐等）如何幫助家庭養(yǎng)老的研究。您的回答將為我們提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。本問(wèn)卷匿名，僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)放心填寫。感謝您的參與！
第一部分：基本信息（5題）
1. Q1. 您的年齡是？
A. 60-69歲
B. 70-79歲
C. 80歲及以上
2. Q2. 您的居住情況？
A. 獨(dú)居
B. 僅與配偶同住
C. 與子女同住
D. 其他
3. Q3. 您自評(píng)健康狀況？
A. 很好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 很差
4. Q4. 您是否使用智能手機(jī)？
A. 是，熟練使用
B. 是，只會(huì)基本功能
C. 否，但愿意學(xué)
D. 否，不想用
5. Q5. 您對(duì)“數(shù)字化社區(qū)服務(wù)”（如健康監(jiān)測(cè)手環(huán)、網(wǎng)上預(yù)約家政、在線問(wèn)診等）了解嗎？
A. 非常了解
B. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)
C. 完全不了解
第二部分：使用現(xiàn)狀（5題）
6. Q6. 您使用過(guò)以下哪些數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)？（可多選）
A. 智能手環(huán)/手表（監(jiān)測(cè)心率、血壓等）
B. 遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)（在線問(wèn)診、視頻看?。?/label>
C. 智能家居設(shè)備（語(yǔ)音助手、緊急呼叫按鈕）
D. 在線生活服務(wù)（網(wǎng)上訂餐、預(yù)約保潔）
E. 線上社交/娛樂(lè)（微信視頻、老年大學(xué)網(wǎng)課）
F. 從未使用過(guò)
7. Q7. 您使用數(shù)字化服務(wù)的頻率？
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周2-3次
D. 每周1次
E. 很少使用
8. Q8. 您使用這些服務(wù)的主要原因是？（可多選）
A. 方便快捷
B. 子女/朋友推薦
C. 社區(qū)/政府推廣
D. 價(jià)格實(shí)惠
E. 其他
9. Q9. 您使用過(guò)程中遇到的最大困難是？（單選）
A. 操作太復(fù)雜
B. 看不清/聽(tīng)不清
C. 擔(dān)心隱私泄露
D. 費(fèi)用太高
E. 沒(méi)人教
F. 沒(méi)有困難
10. Q10. 您最希望數(shù)字化服務(wù)提供哪方面幫助？（單選）
A. 健康監(jiān)測(cè)與預(yù)警
B. 日常生活照料（送餐、保潔）
C. 安全監(jiān)護(hù)（防跌倒、緊急呼叫）
D. 精神陪伴與娛樂(lè)
E. 出行幫助
第三部分：滿意度評(píng)價(jià)（5題，5級(jí)量表：1=非常不滿意，5=非常滿意）
11. Q11. 您對(duì)數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)（如遠(yuǎn)程問(wèn)診）滿意嗎？
1
2
3
4
5
12. Q12. 您對(duì)數(shù)字化生活照料服務(wù)（如智能家居、在線訂餐）滿意嗎？
1
2
3
4
5
13. Q13. 您對(duì)數(shù)字化精神慰藉服務(wù)（如線上活動(dòng)、視頻通話）滿意嗎？
1
2
3
4
5
14. Q14. 您對(duì)服務(wù)操作的便捷性滿意嗎？
1
2
3
4
5
15. Q15. 您對(duì)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)滿意嗎？
1
2
3
4
5
第四部分：改進(jìn)意愿與建議（5題）
16. Q16. 您認(rèn)為數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)最需要改進(jìn)的是？（可多選）
A. 簡(jiǎn)化操作，更適合老人
B. 加強(qiáng)隱私保護(hù)
C. 降低費(fèi)用或提供補(bǔ)貼
D. 增加上門指導(dǎo)
E. 豐富服務(wù)內(nèi)容
F. 其他
17. Q17. 如果社區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)，您愿意參加嗎？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
18. Q18. 您會(huì)向其他老人推薦使用數(shù)字化社區(qū)服務(wù)嗎？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 非常不愿意
19. Q19. 總體而言，您對(duì)數(shù)字化社區(qū)服務(wù)的滿意度打幾分？（很不滿意1分-很滿意5分）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
20. Q20. 您對(duì)數(shù)字化社區(qū)服務(wù)還有什么建議？（開(kāi)放題）
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