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識(shí)貨App個(gè)性化推薦用戶(hù)體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷
**一、基礎(chǔ)信息(3題)**
1.您的性別
男
女
2. 您的年齡:
18歲及以下
19-25歲
26-30歲
31-40歲
41歲及以上
3. 您的核心運(yùn)動(dòng)偏好:
6. □ 籃球 □ 跑步 □ 健身 □ 戶(hù)外(登山、露營(yíng)等) □ 其他______
**二、使用習(xí)慣(4題)*
4. 您使用識(shí)貨App的時(shí)長(zhǎng):
3個(gè)月以?xún)?nèi)
3-6個(gè)月
7-12個(gè)月
1-3年
3年以上
5. 您使用識(shí)貨App個(gè)性化推薦功能的頻率:
每次使用都看
經(jīng)??矗恐?次及以上)
偶爾看(每周1-2次)
很少看
從未看過(guò)
6. 您主要接觸識(shí)貨App個(gè)性化推薦的場(chǎng)景(可多選):
13. □ 首頁(yè)信息流 □ 商品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦 □ 社區(qū)內(nèi)容推薦 □ 其他______
7. 您是否關(guān)閉過(guò)識(shí)貨App的個(gè)性化推薦功能?
從未關(guān)閉
偶爾關(guān)閉
經(jīng)常關(guān)閉
已永久關(guān)閉
**三、體驗(yàn)評(píng)價(jià)(6題,李克特5級(jí)量表)*
8. 您對(duì)識(shí)貨App個(gè)性化推薦商品與自身運(yùn)動(dòng)偏好的匹配度滿意嗎?
1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意
9. 您對(duì)識(shí)貨App推薦商品的品類(lèi)多樣性滿意嗎?
1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意
10. 您對(duì)識(shí)貨App個(gè)性化推薦的響應(yīng)速度(加載快慢)滿意嗎?
1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意
11. 您對(duì)識(shí)貨App推薦的中長(zhǎng)尾/小眾運(yùn)動(dòng)商品的曝光度滿意嗎?
1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意
12. 您對(duì)識(shí)貨App新用戶(hù)階段的個(gè)性化推薦體驗(yàn)滿意嗎?
1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意
13. 整體來(lái)看,您對(duì)識(shí)貨App個(gè)性化推薦功能的滿意度如何?
1非常不滿意
2不滿意
3一般
4滿意
5非常滿意
**四、優(yōu)化建議(2題)*
14. 您使用識(shí)貨App個(gè)性化推薦時(shí),遇到的最核心痛點(diǎn)是(可多選):
推薦不精準(zhǔn),與運(yùn)動(dòng)偏好不符
推薦商品重復(fù)
中長(zhǎng)尾商品曝光少
加載速度慢
無(wú)明顯痛點(diǎn)
15. 您對(duì)識(shí)貨App個(gè)性化推薦功能有哪些優(yōu)化建議?(開(kāi)放性問(wèn)答)
標(biāo)題
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