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員工品質(zhì)意識(shí)與管理培訓(xùn)考試
歡迎參加本次員工品質(zhì)意識(shí)與管理培訓(xùn)考試,請(qǐng)認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息:
部門:
職位:
姓名:
2. “零缺陷”管理的核心宗旨是
事后糾錯(cuò)
第一次就把事情做對(duì)
差不多就行
追求完美主義
3. PDCA循環(huán)中的“C”指的是
計(jì)劃
執(zhí)行
檢查
處理
4. QC七大手法中,用于識(shí)別關(guān)鍵原因(二八法則)的是
檢查表
帕累托圖
魚骨圖
控制圖
5. 5Why分析法的主要目的是
快速解決表面問(wèn)題
深挖問(wèn)題的根本原因
收集數(shù)據(jù)
制定計(jì)劃
6. 豐田生產(chǎn)方式(TPS)中,賦予員工停線權(quán)利的機(jī)制是
自働化(Jidoka)與安東系統(tǒng)
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
防錯(cuò)機(jī)制(Poka-Yoke)
5S管理
7. 質(zhì)量即符合要求,是克勞士比提出的觀點(diǎn)
對(duì)
錯(cuò)
8. PDCA循環(huán)的核心價(jià)值是通過(guò)循環(huán)往復(fù)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的品質(zhì)跨越
對(duì)
錯(cuò)
9. QC七大手法中的魚骨圖主要用于展示數(shù)據(jù)分布,判斷過(guò)程穩(wěn)定性
對(duì)
錯(cuò)
10. 5M1E分析法中的“測(cè)”指的是測(cè)量方法及數(shù)據(jù)記錄
對(duì)
錯(cuò)
11. 豐田“突然加速”質(zhì)量危機(jī)暴露了其在高速擴(kuò)張背后的管理隱患
對(duì)
錯(cuò)
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