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急診兒科患者滿意度調(diào)查表【2026年4月】
尊敬的病友：您好﹗ 為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，不斷提高我們的護理服務(wù)水平，我院特設(shè)了此調(diào)查表了解您在就診期間對護理工作的滿意程度，請結(jié)合您的親身體驗，填寫您認(rèn)為與實際情況最相符的分值，您所有填寫的資料是不記名的，不會給您帶來任何不便與麻煩，我們將根據(jù)您的意見不斷改進我們的工作，謝謝您的支持！祝您早日康復(fù)！
1. 請選擇日期：
請您在分值刻度表上打分 （滿分是 10 分，最差1分）
2. 請您給預(yù)檢分診打分：入院時，護士能及時預(yù)檢并指引您到相應(yīng)診室及專科就診。 時限要求：（1）急危癥—即時；（2）急重癥＜15分鐘； （3）緊急＜30分鐘；（4）亞緊急＜90分鐘；（5）非緊急＜180分鐘
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3. 請您對導(dǎo)診護士的就診指引打分
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4. 請您對急診護士的急救意識打分 （1）急診護士及時為危重患兒采取急救措施，如吸氧、輸液、采血等。 （2）能根據(jù)患兒病情的輕重緩急合理安排診療順序。
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5. 滿足服務(wù)需求打分：在留觀期間， （1）護士是否能按時巡視患兒，發(fā)生病情變化時，能及時通知醫(yī)生并處理。 （2）護士是否關(guān)心患兒及家屬的感受和需要，并能提供幫助。
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6. 保護隱私打分：在患兒進行暴露隱私的治療和護理時，護士能否主動為您提供適當(dāng)?shù)恼诒?/legend>
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7. 請您給護士的技術(shù)操作打分
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8. 請您給護士的服務(wù)態(tài)度打分
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9. 請您對就診環(huán)境衛(wèi)生打分
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10. 護士為您診療操作時，能核對您的信息并說明診療目的與注 意事項
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11. 請您對急診兒科醫(yī)療護理工作做一個總體評價
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12. 請寫下您最滿意的護士姓名
13. 請寫下您不滿意的護士姓名
14. 請對我科護理服務(wù)工作提建議和意見
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