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居民互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷[復(fù)制]

添加問(wèn)卷說(shuō)明
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的最高學(xué)歷:
4. 您的職業(yè):
5. 您的家庭月均收入:
6. 您所在的地區(qū)
風(fēng)險(xiǎn)感知與保險(xiǎn)認(rèn)知調(diào)查，請(qǐng)對(duì)以下描述選擇符合您的程度
1=完全不符合 2=不太符合 3=一般 4=比較符合 5=完全符合
7. 我對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件感到擔(dān)憂
8. 我能明顯感知到身邊存在各類不確定風(fēng)險(xiǎn)
9. 我認(rèn)為保險(xiǎn)是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效方式
10. 我認(rèn)為自己有能力做出合理的保險(xiǎn)消費(fèi)決策
金融素養(yǎng)與數(shù)字滲透度調(diào)查，請(qǐng)對(duì)以下描述選擇符合您的程度
1=完全不符合 2=不太符合 3=一般 4=比較符合 5=完全符合
11. 我對(duì)保險(xiǎn)理賠與退保、征信、非法集資等相關(guān)金融知識(shí)比較了解
12. 我能較好地獲取金融信息、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身金融權(quán)益
13. 我重視個(gè)人信用與金融風(fēng)險(xiǎn)，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)金融相關(guān)知識(shí)
14. 購(gòu)買保險(xiǎn)或其他金融產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)仔細(xì)看合同條款再做決定
15.
我日常消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬主要使用移動(dòng)支（支付寶、微信支付等）
16. 我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（微信、支付寶、保險(xiǎn)APP）購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)
17. 我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買基金、理財(cái)?shù)韧顿Y產(chǎn)品（余額寶、債券基金、股票、混合基金、黃金理財(cái)）
18. 我使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸、信用貸等數(shù)字信貸產(chǎn)品（支付寶花唄、京東白條、抖音月付、美團(tuán)借錢）
19. 我很少需要去線下網(wǎng)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)困境感知，請(qǐng)對(duì)以下描述選擇符合您的程度
1=完全不符合 2=不太符合 3=一般 4=比較符合 5=完全符合
20. 我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多難以理解
21. 我擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)會(huì)泄露個(gè)人隱私信息
22. 我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)操作復(fù)雜，使用不便
23. 我覺(jué)得線上咨詢、理賠服務(wù)響應(yīng)慢，效率低
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)行為，請(qǐng)對(duì)以下描述擇您的認(rèn)同程度:
1=完全不認(rèn)同 2=不太認(rèn)同 3=一般 4=比較認(rèn)同 5=完全認(rèn)同
24. 我愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品
25. 我向身邊人推薦或介紹過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
26. 我未來(lái)會(huì)增加互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的購(gòu)買投入
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次感謝您的耐心填寫(xiě)與大力支持！
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