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廈門臺(tái)胞僑居移民政務(wù)辦理體驗(yàn)調(diào)查
一、基本信息（共4題）
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您的年齡段：
A. 18-30歲
B. 31-45歲
C. 46-60歲
D. 60歲以上
3. 您在廈門居住的時(shí)長(zhǎng)：
A. 不到1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 您當(dāng)前的身份類別：
A. 就業(yè)人員
B. 創(chuàng)業(yè)者
C. 隨遷家屬
D. 學(xué)生
E. 退休人員
F. 其他
二、公眾認(rèn)知（共4題）
5. 您身邊是否有來自臺(tái)灣的朋友、同事或鄰居？
A. 有，經(jīng)常接觸
B. 有，但接觸不多
C. 沒有，但聽說過
D. 完全沒有
6. 您是否了解臺(tái)胞在廈門辦理“臺(tái)灣居民居住證”或“臨時(shí)住宿登記”的相關(guān)流程？
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 聽說過，但不清楚具體
D. 完全不了解
7. 您認(rèn)為目前臺(tái)胞在廈門辦理社保醫(yī)保、就業(yè)備案等事項(xiàng)的便利程度如何？
A. 非常便利
B. 比較便利
C. 一般
D. 不太便利
E. 不了解，無法評(píng)價(jià)
8. 您是否了解廈門針對(duì)臺(tái)胞的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策（如青創(chuàng)基地補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼等）？
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 聽說過但不清楚細(xì)節(jié)
D. 完全不知道
9. 您是否支持廈門為臺(tái)胞提供“一站式”或“一件事”集成政務(wù)辦理服務(wù)（如居住、就業(yè)、子女入學(xué)聯(lián)辦）？
A. 非常支持
B. 比較支持
C. 中立
D. 不太支持（請(qǐng)說明原因：）
三、居住登記與證件辦理（共4題）
10. 您是否已在廈門辦理過“境外人員臨時(shí)住宿登記”或“臺(tái)灣居民居住證”？
A. 已辦理臨時(shí)住宿登記
B. 已辦理臺(tái)灣居民居住證
C. 兩者均已辦理
D. 尚未辦理任何登記
11. 您辦理居住登記/居住證時(shí)，主要選擇的辦理渠道是？
A. 派出所/社區(qū)警務(wù)室
B. 線上“i廈門”或政務(wù)App
C. 居住地所在的行政服務(wù)中心
D. 委托他人或機(jī)構(gòu)代辦
E. 其他
12. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)居住登記/居住證辦理過程的便捷程度（1-5分）：
1分（非常不便捷）
2
3
4
5分（非常便捷）
13. 您在辦理居住登記/居住證過程中遇到的主要困難或問題？
A. 材料要求不清晰或反復(fù)補(bǔ)充
B. 辦理時(shí)限過長(zhǎng)
C. 網(wǎng)上系統(tǒng)不穩(wěn)定/操作復(fù)雜
D. 窗口服務(wù)態(tài)度不佳
E. 居住地址證明（如租賃備案）難以獲取
F. 沒有遇到明顯困難
G. 其他（請(qǐng)注明：）
四、社保醫(yī)保辦理（共4題）
14.
您是否已在廈門參加社會(huì)保險(xiǎn)（含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等）？
A. 已參加職工社保（通過單位）
B. 已參加城鄉(xiāng)居民社保/醫(yī)保（靈活就業(yè)或個(gè)人）
C. 尚未參加，但有意向
D. 不需要/已在臺(tái)灣參保
15. 您辦理社保/醫(yī)保時(shí)，主要咨詢或辦理的機(jī)構(gòu)渠道？
A. 社保中心/醫(yī)保中心窗口
B. 社區(qū)/街道便民服務(wù)中心
C. 單位人事代辦
D. 線上平臺(tái)（i廈門/閩政通）
E. 不清楚/從未辦理
16. 您對(duì)廈門臺(tái)胞社保/醫(yī)保政策的了解程度（1-5分）：
1分（完全不了解）
2
3
4
5分（非常了解）
17. 關(guān)于臺(tái)胞社保醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)（如從臺(tái)灣或大陸其他城市轉(zhuǎn)入廈門），您是否遇到以下問題？
A. 不清楚跨城市/兩岸社保銜接政策
B. 轉(zhuǎn)移流程繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)
C. 繳費(fèi)年限認(rèn)定存在障礙
D. 未遇到問題
E. 不涉及轉(zhuǎn)移
五、就業(yè)創(chuàng)業(yè)備案及相關(guān)政務(wù)（共4題）
18. 您是否辦理過以下就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的政務(wù)事項(xiàng)？
A. 臺(tái)胞就業(yè)登記（用工備案）
B. 臺(tái)灣居民個(gè)人所得稅納稅登記
C. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)工商注冊(cè)登記
D. 申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款或補(bǔ)貼備案
E. 未辦理過
F. 其他（請(qǐng)注明：）
19. 辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)備案過程中，您對(duì)政策信息的獲取渠道滿意度（1-5分）：
1分（非常不滿意）
2
3
4
5分（非常滿意）
20. 您認(rèn)為就業(yè)創(chuàng)業(yè)備案辦理的最大痛點(diǎn)是什么？
A. 不清楚需要辦理哪些事項(xiàng)
B. 線上辦理入口不明顯
C. 不同部門之間需要重復(fù)提交材料
D. 對(duì)臺(tái)胞的專門政策宣傳不足
E. 辦理時(shí)限長(zhǎng)
F. 無痛點(diǎn)/順利
G. 其他
五、子女入學(xué)政務(wù)對(duì)接（共3題）
21. 您是否有子女在廈門申請(qǐng)過入學(xué)（含幼兒園、小學(xué)、初中）？
A. 是，已辦理
B. 正在辦理
C. 有打算但尚未辦理
D. 無子女或子女不在此就學(xué)
22. 辦理子女入學(xué)時(shí)，您向教育部門或?qū)W校提交了哪些主要材料？
A. 臺(tái)胞證/居住證
B. 在廈居住證明
C. 在廈工作/創(chuàng)業(yè)證明
D. 子女出生證明及健康證明
E. 原學(xué)校成績(jī)單或轉(zhuǎn)學(xué)證明
F. 其他
G. 不適用/未辦理
23. 您認(rèn)為子女入學(xué)政務(wù)對(duì)接中，以下哪些環(huán)節(jié)最為困擾？
A. 不清楚臺(tái)胞子女入學(xué)政策及劃片范圍
B. 所需證明材料要求繁瑣或難以提供
C. 報(bào)名流程復(fù)雜，線上系統(tǒng)不穩(wěn)定
D. 學(xué)位分配結(jié)果不透明或未能就近入學(xué)
E. 學(xué)校對(duì)臺(tái)胞子女的融合支持不足
F. 無困擾
六、綜合體驗(yàn)與建議（共2題）
24. 整體上，您對(duì)廈門為臺(tái)胞提供的上述政務(wù)辦理服務(wù)的滿意度（1-5分）：
1分（非常不滿意）
2
3
4
5分（非常滿意）
25. 您最希望改善的政務(wù)事項(xiàng)是哪一項(xiàng)？
A. 居住登記/居住證
B. 社保醫(yī)保
C. 就業(yè)創(chuàng)業(yè)備案
D. 子女入學(xué)
E. 其他（請(qǐng)注明：）
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