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圓通速遞服務(wù)客戶滿意度[復(fù)制]

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1. 您的客戶名稱為
2. 攬件滿意度
3. 中轉(zhuǎn)時(shí)效滿意度
4. 遺失，破損，內(nèi)件短少滿意度
5. 異常工單處理，理賠時(shí)效，客服服務(wù)專業(yè)性滿意度
6. 財(cái)務(wù)充單號(hào)、月度對(duì)賬的及時(shí)性滿意度
7. 退件退回準(zhǔn)確性和及時(shí)性滿意度
8. 取貨人員是否按照要求準(zhǔn)時(shí)到位取貨滿意度
9. 您目前最關(guān)注的痛點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？比如物流評(píng)分上不去，破損率高，有攬收未更新物流，輕薄件無物流等
10. 你希望圓通提供哪些更好的服務(wù)？
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