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廣安市人民醫(yī)院腫瘤科住院患者滿意度調查2026年4月

尊敬的女士/先生：您好！感謝您選擇廣安市人民醫(yī)院！為了進一步加強醫(yī)院管理，不斷提高住院醫(yī)療服務品質，誠請你利用幾分鐘填寫此問卷，提出您的寶貴意建議和意見。本問卷以匿名形式提交，并會對此予以保密，祝您早日康復！
一、基本信息
1. 您現在的科室是：（手動輸入）
2. 您現在是：
3. 填表人
4. 您的性別是：
5. 您的年齡是：
6. 您的最高學歷是：
7. 您本次就診費用的支付方式是：
8. 您選擇我院的理由是？（可多選）
二、醫(yī)療層面（9-18）
9. 入院時，病房醫(yī)生對您的查看
10. 病房醫(yī)生的言行舉止儀表
11. 住院期間您對醫(yī)生的服務態(tài)度
12. 醫(yī)生查房時是否詳細了解過您的病情變化
13. 醫(yī)生對病情與診療方案（手術、用藥、檢查）是否充分告知和耐心解釋
14. 在進行技術操作前，病房醫(yī)生是否注意用圍簾、屏風、關門、家屬回避等方式保護您的隱私
15. 當你出現疼痛難耐的情況時，病房醫(yī)生是否盡力幫助您緩解
16. 病房醫(yī)生是否告知外出輔助檢查的流程及注意事項
17. 出院時，醫(yī)生能主動告知您出院后注意事項
18. 您最滿意的醫(yī)生時是：（手動輸入）
三、護理層面（19-30）
19. 入院時病房護士對您的接待
20. 入院時，護士向您介紹環(huán)境、人員、相關設施（如：床、呼叫器等）使用方法
21. 住院期間您對護士的服務態(tài)度
22. 住院期間您對護士的操作技術
23. 在治療護理過程中，護士是否注意保護您的隱私
24. 當您出現疼痛難耐的情況時，護士是否盡力幫助您緩解
25. 護士向您說明用藥、治療的相關知識
26. 護士向您說明疾病、飲食、休息的相關知識
27. 當您呼叫/紅燈呼叫時，護士是否能及時到床旁給予您幫助
28. 護士是否告知外出行輔助檢查流程及注意事項
29. 出院時，護士能主動告知您出院后注意事項
30. 您最滿意的護士是：（手動輸入）
四、醫(yī)技（超聲、放射、檢驗、藥劑等）層面（31-33）
31. 行檢查的科室環(huán)境
32. 行檢查的科室秩序
33. 行檢查的科室醫(yī)務人員的服務態(tài)度
五、醫(yī)院層面（34-39）
34. 入院手續(xù)辦理是否方便快捷
35. 醫(yī)院及病房環(huán)境（無煙、整潔、干凈、安靜）
36. 醫(yī)院內的路標和指示是否明確或滿意
37. 出院手續(xù)辦理是否方便快捷
38. 你對本次住院的整體評價
39. 您對我院住院醫(yī)療服務有什么建議和意見：
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