2026財(cái)年禮品采購(gòu)滿意度問卷

1. 基本信息：

2. 禮品是否【實(shí)用 / 符合客戶期待】

很符合比較符合一把經(jīng)常吐槽

3. 您對(duì)禮品【申請(qǐng)到到貨的響應(yīng)速度】滿意嗎？

響應(yīng)很及時(shí)正常速度太慢（影響使用）

4. 禮品出現(xiàn)【質(zhì)量問題或售后問題】時(shí)，采購(gòu)人員的【跟進(jìn)處理】是否讓您省心？

很省心，主動(dòng)解決還行需要反復(fù)催推諉或不處理

5. 禮品與季節(jié)或者活動(dòng)的匹配度或者新穎度如何

匹配一般明顯不搭

6. 對(duì)采購(gòu)人員在【需求溝通與理解】方面的表現(xiàn)是否滿意？
（是否能快速、準(zhǔn)確地理解你要什么樣的禮品）

滿意一般不滿意

7. 當(dāng)遇到【缺貨、交期緊張或預(yù)算變化】時(shí)，采購(gòu)人員的【應(yīng)變與解決能力】如何？

很強(qiáng)，總能找到方案還行被動(dòng)，響應(yīng)慢基本解決不了

8. 采購(gòu)人員的【溝通清晰度】（預(yù)算、交期、物流、售后規(guī)則）是否讓您感到明確？

很清晰基本清晰一般經(jīng)常模糊完全不清楚

9. 整體來(lái)看，您對(duì)這位采購(gòu)人員（我）的【綜合滿意度】打幾分？（最高5分）

5分4分3分2分1分

10. 你對(duì)目前禮品品類上，新穎度上有什么更好的建議？以及對(duì)采購(gòu)人提一個(gè)最具體的改進(jìn)建議，希望你毫無(wú)保留積極發(fā)言？

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